「パソコンの電源は入るのに、画面が真っ暗で何も映らない──」そんな状態に突然なってしまい、困っていませんか？

• 電源ランプは点灯しているのに、画面が全く映らない
• ファンは動いているが、反応が一切ない
• 起動音もせず、BIOSすら表示されない

このような症状は、電源ケーブルの不良や内部パーツの故障、OSの破損など、さまざまな原因で発生します。原因によって対処法は大きく異なるため、まずは冷静に状況を見極めることが重要です。

焦って誤った操作をすると、内部データが失われたり、復旧が難しくなる可能性もあります。

この記事では、「パソコンが全く動かない」ときに考えられる原因を丁寧に整理し、それぞれのケースに応じた対処法をわかりやすくご紹介します。

パソコンが全く動かない主な原因

症状を見極めることで、自己対応できるケースと専門業者に依頼すべきケースを切り分けられます。

電源関連の問題

最も多いのが電源に関するトラブルです。

• コンセントが抜けている、または電源タップの不良
• 電源ケーブルやACアダプタの断線
• ノートPCの場合はバッテリーの劣化で起動不可
• デスクトップでは電源ユニット自体の故障

ケーブルや電源ユニットが原因の場合は、交換や修理で改善することがあります。

過熱（サーマルスロットリング）

CPUやGPUが高温状態になると、自動で電源が落ちたり起動が止まることがあります。 冷却ファンのホコリ詰まりや長時間の高負荷動作によって発生しやすいです。

メモリ・ストレージ・基板の故障

メモリが外れていたり、SSD/HDDが故障している場合、電源は入っても起動できないことがあります。マザーボードのコンデンサ不良や寿命も原因の一つです。

周辺機器の干渉

USB機器や周辺デバイスが誤作動し、起動プロセスを妨げるケースもあります。特に外付けHDDやUSBメモリ、プリンタなどを接続したまま起動しない場合は要注意です。

OSやソフトウェアの破損

システムファイルの破損やウイルス感染により、電源は入ってもOSが起動できず「真っ黒な画面」のまま止まることもあります。アップデート中の電源断も原因になります。

「とりあえず操作」は危険。自己判断がデータ消失を招くことも

機器に不具合が起きたとき、焦って自分で操作を試みた経験はありませんか？

一見すると単なるフリーズやエラーのようでも、内部では深刻な異常が進行している可能性があります。この状態で電源の再投入や設定変更を繰り返すと、システムが上書きされ、本来なら救えたはずのデータまでもが復旧困難になることがあります。

特に以下のような状況に当てはまる場合は、自己判断を避け、専門家による適切な診断を受けることが重要です。

• 絶対に失いたくない写真や書類が保存されている
• 大切な業務データが入っている
• 操作に自信がなく、何をすべきか迷っている

こうしたケースでは、早めの対応がデータを守る鍵になります。

そのため、まずは専門業者に相談し、正確な状態を見極めることが最善策といえます。

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パソコンが全く動かないときの対処法

電源が入らない、画面が真っ暗なままなどパソコンが動かないときは、原因を一つずつ切り分けながら確認していくことが大切です。焦って何度も起動を試すと、データ破損やハードウェアの損傷を悪化させる恐れがあります。

電源ケーブル・バッテリーを確認する

最初に確認すべきは電源です。電源供給が不安定だとパソコンは全く動きません。

放電や冷却を行う

内部に帯電している場合や、過熱が原因で起動しない場合があります。帯電をリセットし、十分に冷却してから再度起動を試みます。

周辺機器を外して最小構成で起動する

外部デバイスの干渉で起動できない場合があります。周辺機器をすべて外し、本体だけで試しましょう。

メモリやストレージの抜き差しを確認する

内部パーツの接触不良で起動しないケースもあります。簡単な確認で改善する場合があります。

注意：分解はメーカー保証対象外となる可能性があるため、不安がある場合は専門業者に依頼してください。

OSやソフトの破損が疑われる場合の対処

電源は入るが画面が真っ黒なまま、エラーメッセージが出る場合はOSの破損が考えられます。

注意：再インストールはデータが消去されるため、重要データがある場合は業者相談を優先してください。

改善しない場合は専門業者へ相談

電源が全く入らない、異音がする、焦げたような匂いがする場合はハードウェア障害が強く疑われます。こうした状況で無理に繰り返し起動を試みると、データが完全に失われる危険があります。

重要なデータがある場合は自分で分解せず、速やかに専門のデータ復旧業者へ相談してください。

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まとめ

パソコンが全く動かない場合の原因は、電源ケーブルやバッテリーの劣化、過熱による強制シャットダウン、メモリやストレージの故障、周辺機器の干渉、OSの破損など多岐にわたります。

基本的には、電源ケーブル・バッテリー確認、放電・冷却、周辺機器を外して最小構成で起動、内部パーツの抜き差し、ディスク修復やセーフモード起動といった対処を順に試すことが重要です。

それでも改善しない場合や、異音・異臭など物理的な異常がある場合は、無理に起動を繰り返すのは危険です。大切なデータを守るためにも、早めにデータ復旧の専門業者へ相談することが安全かつ確実な選択です。