「Windows 11で突然、外付けHDDが認識されなくなった──」そんな予期せぬトラブルに見舞われた経験はありませんか？

• 外付けHDDを接続してもドライブが表示されない
• データが消えたように見える
• HDDのランプは点灯しているのにPC側で反応がない

こうした症状は、接触不良や設定ミスといった軽度の不具合から、HDD自体の物理障害まで、さまざまな原因が複雑に絡み合って発生します。

誤った対処をすると、取り戻せるはずの大切なデータが完全に消えてしまうリスクもあるため、注意が必要です。

この記事では、外付けHDDが認識されなくなる原因の見極め方と、安全性を重視した復旧手順を初心者の方にもわかりやすく解説しています。

Windows 11で外付けHDDが認識しない主な原因

外付けHDDが認識されない場合、次のような要因が考えられます。

USBポートやケーブルの接触不良

最もよくあるのが、USBポートやケーブルの接触不良です。長期間使用していると、端子の緩みや内部の断線などが原因で認識されなくなることがあります。

まずは別のUSBポートやケーブルを試すことで、問題の切り分けが可能です。USBハブを介している場合は、PC本体のポートに直接接続するのも有効です。

ドライバーの不具合

Windows 11のドライバが古い、または破損していると、外付けHDDが正常に動作しません。特にWindowsアップデート後に問題が発生した場合は、ドライバの競合や非互換が原因の可能性があります。

デバイスマネージャーからの更新や再インストールで改善することがあります。

ドライブレターの未割り当てや競合

HDD自体は接続されていても、ドライブレター（D:やE:など）が割り当てられていない、または他のドライブと競合している場合は、エクスプローラー上に表示されません。

「ディスクの管理」から確認することで状況が把握でき、レターの再割り当てで表示されることがあります。

ファイルシステムやパーティションの破損

ファイルシステムが「RAW」と表示されたり、「未割り当て」状態になっている場合、パーティションが破損している可能性があります。

このような状態では、通常の方法ではアクセスできず、誤ってフォーマットすると中のデータが消えてしまうため、慎重な対応が必要です。

電源供給不足やHDD本体の故障

特に大容量の外付けHDDや据え置き型モデルでは、十分な電力が供給されないとパソコンに認識されないことがあります。USB接続だけでは電力が不足しやすく、バスパワーでは動作しないケースもあるため、必ず正規のACアダプターを使用することが重要です。

それでも他のパソコンでも認識されない場合は、HDD本体に物理的な故障や内部障害が発生している可能性もあります。このような場合、専門的な診断を受けることがデータ保全の第一歩となります。自己判断による操作は避け、早めの対応が鍵になります。

「とりあえず操作」は危険。自己判断がデータ消失を招くことも

機器に不具合が起きたとき、焦って自分で操作を試みた経験はありませんか？

一見すると単なるフリーズやエラーのようでも、内部では深刻な異常が進行している可能性があります。この状態で電源の再投入や設定変更を繰り返すと、システムが上書きされ、本来なら救えたはずのデータまでもが復旧困難になることがあります。

特に以下のような状況に当てはまる場合は、自己判断を避け、専門家による適切な診断を受けることが重要です。

• 絶対に失いたくない写真や書類が保存されている
• 大切な業務データが入っている
• 操作に自信がなく、何をすべきか迷っている

こうしたケースでは、早めの対応がデータを守る鍵になります。

そのため、まずは専門業者に相談し、正確な状態を見極めることが最善策といえます。

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外付けHDDが認識されないときの対処法

ここでは、Windows 11環境でHDDが認識されない場合に試すべき具体的な対処法を紹介します。すべての方法を試す前に、大切なデータがある場合は操作に慎重になりましょう。

接続環境を確認する

まずは基本の確認として、USBポートやケーブルを変更し、直接PC本体に接続してみましょう。

他のPCで動作確認する

外付けHDD自体に異常があるかどうかを切り分けるため、別のパソコンで認識されるか確認します。

デバイスマネージャーでドライバーを更新・再インストールする

ドライバの不具合により、HDDが認識されないケースがあります。

ディスクの管理でドライブレターを割り当てる

HDDが「ディスクの管理」には表示されているが、エクスプローラーに出てこない場合は、ドライブレターが未割り当てになっている可能性があります。

ファイルシステム異常への対処

「RAW」と表示される場合や「未割り当て」状態のときは、パーティションが破損しています。データが必要な場合は、復旧ソフトを使うか業者相談を先に検討しましょう。

Windows Update後の不具合対処

更新直後から認識されない場合は、Windows Updateによる不具合の可能性もあります。

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まとめ

Windows 11で外付けHDDが認識されないトラブルには、接続ミスやドライバの問題、パーティションエラー、ハードウェアの故障などさまざまな原因があります。この記事で紹介した対処法を順に試すことで、多くの問題は解消できます。

ただし、重要なデータが保存されている場合や、不具合の原因が特定できない場合は、安易な初期化やフォーマットは避け、専門のデータ復旧サービスへの相談をおすすめします。