壊れたHDDからデータを取り出す方法|フリーソフトの使用可否と注意点|サイバーセキュリティ.com

壊れたHDDからデータを取り出す方法|フリーソフトの使用可否と注意点

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「HDDが壊れてアクセスできない」「大切なファイルを誤って削除してしまった」──
そんなとき、自宅でできる方法として無料のデータ復元ソフト(フリーソフト)を検討される方も多いのではないでしょうか。

ただし、すべてのトラブルにフリーソフトが対応できるわけではなく、物理障害のHDDに対して無理なスキャンを行うと、データが完全に失われるリスクもあります。

この記事では、フリーソフトが使えるケース・使うべきでないケースを明確にし、安全にデータを取り出すための方法を詳しく解説します。

フリーソフトが有効なケースと使用すべきでないケース

まずは、HDDの状態に応じて「フリーソフトで対応可能かどうか」を判断することが重要です。

誤ってファイルを削除した

「ごみ箱を空にしてしまった」「外付けHDD内のフォルダを削除した」といったケースでは、ファイルの実体は残っていることが多く、フリーソフトでの復元が可能な場合があります。

ファイルシステム障害(論理障害)

エクスプローラーでHDDが表示されるが「アクセスできません」「フォーマットしてください」と出るなど、ファイルシステムの不具合が原因でアクセスできない状態は、スキャンと復元で解決することがあります。

HDDがPCに認識されている

HDDを接続したときにディスクの管理に表示されている、ドライブとしてマウントされているなら、ソフトでスキャンできる可能性があります。

パーティションが消失/RAW表示

「ドライブが未割り当て」「RAW形式で表示される」など、パーティション情報の破損による論理障害も、復旧ソフトでデータをサルベージできるケースがあります。

フリーソフトを使ってはいけない危険なケース

「無料の復旧ソフトでどうにかならないか…」と考える方は少なくありません。しかし、状況によっては、フリーソフトを使うことで状態を悪化させ、データが完全に消失するリスクが高くなります。

特に以下に該当する場合は、フリーソフトの使用は逆効果となり、データ消失のリスクが非常に高くなります。

危険なケース
  • HDDから異音(カチカチ・ジー)がする
  • 水没や落下など物理的ダメージを受けている
  • HDDが発熱している・焦げ臭い
  • PCがHDDをまったく認識しない
  • 接続端子が破損・ゆるみ・焦げつきしている

これらはすべて物理障害の兆候であり、自力での対処やフリーソフトの使用では対応できないケースが大半です。誤った操作を行うと、磁気ヘッドや基板などの内部部品がさらに損傷し、データの復旧が困難になることもあります。

このような場合は通電を止めてすぐに専門業者へ相談するのが最善です。

「とりあえず操作」は危険。自己判断がデータ消失を招くことも

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機器に不具合が起きたとき、焦って自分で操作を試みた経験はありませんか?

一見すると単なるフリーズやエラーのようでも、内部では深刻な異常が進行している可能性があります。この状態で電源の再投入や設定変更を繰り返すと、システムが上書きされ、本来なら救えたはずのデータまでもが復旧困難になることがあります。

特に以下のような状況に当てはまる場合は、自己判断を避け、専門家による適切な診断を受けることが重要です。

  • 絶対に失いたくない写真や書類が保存されている
  • 大切な業務データが入っている
  • 操作に自信がなく、何をすべきか迷っている

こうしたケースでは、早めの対応がデータを守る鍵になります。

そのため、まずは専門業者に相談し、正確な状態を見極めることが最善策といえます。

データ復旧業者を選ぶ際、「どこに相談すれば本当に安心できるのか」と悩む方は多いと思います。編集部では数多くのサービスを比較してきましたが、その中でも特に信頼性の高い選択肢としておすすめできるのが「デジタルデータリカバリー」です。

同社が選ばれている理由は、以下のような実績と体制にあります。

  • 累計46万件以上の相談対応実績(2011年1月~)
  • 15,000種類以上の障害事例への対応経験
  • 復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。2023年10月実績)
  • 24時間365日対応のサポート体制
  • 初期診断・見積りは完全無料

こうした数字は、単なる実績ではなく、「確かな技術」と「信頼に応える姿勢」の裏付けでもあります。
実際に、個人の大切な写真や法人の業務データまで、幅広いトラブルに迅速かつ的確に対応しています。

「何をすべきかわからない」「とにかく急いで対応したい」

そんなときは、まずは無料診断からはじめてみてください。正確な状況把握が、最善の一歩につながります。

おすすめの無料データ復旧ソフト

フリーソフトで安全にデータ復元が試せるケースで、代表的な復元ソフトとその特徴を紹介します。

ソフト名 特徴・制限 対応OS
Tenorshare 4DDiG Free 使いやすいUIで初心者にも最適。
無料版は最大2GBまで復元可能。
Windows / Mac
Recuva 完全無料・無制限。
復元可能性を色で表示。操作が直感的。
Windows
EaseUS Data Recovery Free 日本語対応の分かりやすい操作画面。
2GBまで無料復元。
Windows / Mac
PhotoRec 超強力なオープンソース復旧ツール。
コマンド操作が必要で初心者向きではない。
Windows / Linux / macOS
Wise Data Recovery 高速スキャン・日本語対応あり。
無料版は復元件数に制限あり。
Windows / Mac
DiskDigger 完全無料。インストール不要。
USBやSDカードなどの軽度復旧に有効。
Windows / Linux

フリーソフト使用時の注意点とリスク軽減策

安全にフリーソフトを使ってデータを救出するために、以下のポイントを必ず守ってください。

注意点と対策
  1. 物理障害でないことを確認(異音・発熱がないか)
  2. 復元先は必ず別ドライブを指定(同じHDDに書き込むと上書きの危険)
  3. フルスキャンではなくクイックスキャンから試す
  4. 作業時間は短時間にする(長時間アクセスはHDDに負荷)
  5. 復旧データはすぐに他メディアにバックアップ

おすすめデータ復旧サービス・製品

物理的な損傷やソフトウェアで復元が難しい場合、以下のデータ復旧業者をご検討ください。

デジタルデータリカバリー

公式HPデジタルデータリカバリー デジタルデータリカバリーは、14年連続データ復旧国内売り上げNo.1(※1)のデータ復旧専門業者です。一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※2)と非常に高い技術力を有しています。依頼の8割を48時間以内に復旧と復旧のスピードも優れています。また、官公庁や大手企業を含む累積46万件以上の相談実績があります。 この業者は、相談から見積もりの提示まで無料で行っているため、データ復旧を検討している際は、自力で復旧作業に取り掛かる前に、まずは最大手であるデジタルデータリカバリーに相談すると良いでしょう。
対応製品 ■記憶媒体全般 ハードディスク、外付けHDD、NAS/サーバー(RAID構成対応)、パソコン(ノートPC/デスクトップPC)、SSD、レコーダー、USBメモリ、SDカード、ビデオカメラ、スマホ(iPhone/Android)、ドライブレコーダー等
復旧期間 最短当日に復旧完了(本社へ持ち込む場合) 約80%が48時間以内に復旧完了
設備 復旧ラボの見学OK クリーンルームクラス100あり 交換用HDD7,000台以上
特長 ✔データ復旧専門業者 14年連続データ復旧国内売上No.1(※1) ✔一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※2)の非常に高い技術力 ✔官公庁や大手企業を含む累積46万件以上の相談実績 ✔相談・診断・見積り無料(デジタルデータリカバリーへの配送料も無料) ✔365日年中無休で復旧対応
所在地 本社:東京都六本木 持込み拠点:横浜、名古屋、大阪、福岡

デジタルデータリカバリーのさらに詳しい説明は公式サイトへ

※1:第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく(算出期間:2007年~2020年) ※2:2018年2月実績 復旧率=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数 (2017年12月~2021年12月の各月復旧率の最高値)

まとめ

壊れたHDDからフリーソフトでデータを取り出せるのは、あくまで軽度な論理障害のケースに限られます

異音・発熱・認識不可といった物理的な症状がある場合、フリーソフトの使用は危険であり、専門のデータ復旧業者に相談することが最も安全です。

状況を正しく見極めて、無理な作業は避け、安全に大切なデータを守りましょう。

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