Windows 10でExcelファイルが突然消えた原因と対処法|サイバーセキュリティ.com

Windows 10でExcelファイルが突然消えた原因と対処法

Windows 10で作成したはずのExcelファイルが突然消えてしまった。保存した記憶はあるのに見つからない。こうしたトラブルは非常に多くのユーザーが経験しています。

本記事では、Excelファイルが消失する主な原因と、それぞれに対応する具体的な復元方法をわかりやすく解説します。自力で見つけられない場合に備え、データ復旧の専門業者の情報も紹介します。

Windows 10でExcelファイルが消える主な原因

ファイルの消失には様々な要因があります。以下に、Windows 10でのExcelファイル消失によくあるケースを紹介します。

誤削除・移動・名前変更

Excelファイルを「Shift + Delete」で削除してしまったり、ドラッグ&ドロップで別フォルダに誤移動、または名前を変更して保存場所が分からなくなることがあります。

リスク:誤削除に気づかずファイル操作を続けると、復元の成功率が下がります。

システムやExcelの不具合・クラッシュ

Windows Updateのタイミングや、Excelの動作中にクラッシュした場合、保存していなかった作業データが消失することがあります。

リスク:一時ファイルとして残っていることもありますが、すぐに操作するとその痕跡すら失われる可能性があります。

自動保存・バックアップの失敗

Excelの自動保存機能が有効でも、設定ミスや環境トラブルにより自動保存されていないケースがあります。

リスク:一時保存ファイルがあっても見落としがちな場所にあるため、探し方を誤ると復元できないままになります。

ウイルス・マルウェアによる削除

マルウェアやウイルスによってファイルが勝手に削除される、またはアクセス不可になるケースもあります。

リスク:個人情報や業務データが漏洩する可能性もあり、ウイルス駆除とデータ復元の両方が必要です。

OneDriveやクラウド設定による見かけの消失

OneDriveの設定を変更したり、同期時にトラブルが発生した場合、ファイルがローカルからクラウドに移動され、まるで消えてしまったかのように見えることがあります。

このような状況では、ファイルはローカルのごみ箱やフォルダに残っておらず、通常の検索では見つけにくくなります。誤って削除されたと判断して不適切な操作を行うと、実際にデータを失う可能性もあるため、状況を正確に把握し、慎重に対応することが重要です。

「とりあえず操作」は危険。自己判断がデータ消失を招くことも

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機器に不具合が起きたとき、焦って自分で操作を試みた経験はありませんか?

一見すると単なるフリーズやエラーのようでも、内部では深刻な異常が進行している可能性があります。この状態で電源の再投入や設定変更を繰り返すと、システムが上書きされ、本来なら救えたはずのデータまでもが復旧困難になることがあります。

特に以下のような状況に当てはまる場合は、自己判断を避け、専門家による適切な診断を受けることが重要です。

  • 絶対に失いたくない写真や書類が保存されている
  • 大切な業務データが入っている
  • 操作に自信がなく、何をすべきか迷っている

こうしたケースでは、早めの対応がデータを守る鍵になります。

そのため、まずは専門業者に相談し、正確な状態を見極めることが最善策といえます。

データ復旧業者を選ぶ際、「どこに相談すれば本当に安心できるのか」と悩む方は多いと思います。編集部では数多くのサービスを比較してきましたが、その中でも特に信頼性の高い選択肢としておすすめできるのが「デジタルデータリカバリー」です。

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Excelファイル消失時の対処法

原因に応じて、適切な手順を踏むことでExcelファイルを高確率で復元できる場合があります。以下の方法を順番に確認してください。

ゴミ箱の確認・復元

まずは基本中の基本、ゴミ箱を開いて該当ファイルがあるか確認しましょう。

ゴミ箱復元手順
  1. デスクトップの「ごみ箱」を開く。
  2. 目的のExcelファイルを探す。
  3. 見つかったら右クリックして「元に戻す」を選択。

隠しファイル表示設定の確認

ファイルに「隠し属性」が付いていると、通常表示では見えなくなります。

隠しファイルを表示する手順
  1. エクスプローラーを開き、上部の「表示」タブをクリック。
  2. 「隠しファイル」にチェックを入れる。
  3. 目的のフォルダを再確認して、ファイルが表示されないか探します。

一時ファイル・最近使用したファイルを確認

保存前のファイルは一時フォルダに残っていることがあります。また、Excelの「最近使ったファイル」リストにも痕跡があるかもしれません。

一時ファイルの確認方法
  1. 以下のフォルダを開く:
    C:\Users\[ユーザー名]\AppData\Local\Microsoft\Office\UnsavedFiles
  2. 拡張子が「.asd」や「.tmp」のファイルを確認。
  3. Excelで開き、「名前を付けて保存」します。

検索機能でファイルを探す

ファイルが移動されたり名前を変えた可能性がある場合は、検索機能で探しましょう。

検索手順
  1. エクスプローラーを開く。
  2. 検索バーに *.xlsx または部分的なファイル名を入力。
  3. 「このPC」を対象に検索し、保存場所を特定。

以前のバージョン機能で復元

Windowsにはフォルダやファイルの過去の状態を復元する「以前のバージョン」機能があります。

以前のバージョンの確認手順
  1. ファイルがあったフォルダを右クリックして「プロパティ」を選択。
  2. 「以前のバージョン」タブをクリック。
  3. 復元可能なバージョンが表示されたら選択し、「復元」ボタンを押す。

データ復元ソフトを使う

ゴミ箱や一時ファイルでも見つからない場合は、専用のデータ復元ソフトを使ってファイルのスキャン・復元を行います。

復元ソフト利用手順
  1. 「EaseUS Data Recovery Wizard」や「MiniTool Power Data Recovery」をダウンロード。
  2. スキャン対象のドライブ(例:Cドライブ)を選択。
  3. スキャン後、Excelファイルを選んで復元先を指定。
  4. 復元先は別のドライブに設定し、上書きを防ぎましょう。

OneDriveやクラウド設定を確認

OneDriveの設定によって、ファイルがクラウドに移動された可能性があります。

OneDriveの確認手順
  1. OneDriveのフォルダを開く。
  2. クラウドの「ごみ箱」や「最近使用したファイル」を確認。
  3. 見つかった場合は「復元」またはローカルへダウンロードします。

ウイルススキャンを実行する

マルウェアやウイルスが原因の場合、PCのスキャンを行って安全を確保しましょう。

ウイルススキャンの手順
  1. 「Windows セキュリティ」→「ウイルスと脅威の防止」を開く。
  2. 「クイックスキャン」または「フルスキャン」を選択。
  3. 検出された脅威がある場合は、指示に従って対処します。

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まとめ

Windows 10でExcelファイルが消えてしまっても、原因に応じた手順をしっかり踏めば高い確率で復元できる可能性があります。

特に重要なのは、消失後にPCへ新たなデータを書き込まず、復元作業を優先することです。

自力での復旧が難しい、またはデータの重要性が高い場合は、迷わず専門業者へ相談するようにしましょう。

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