
パソコンの起動時に突然「0xc00000d」というエラーが表示され、Windowsが立ち上がらない――。
このトラブルは、Windowsの起動に必要なシステムファイルやブート構成データ(BCD)が破損・消失した場合に発生する、極めて深刻なエラーです。
本記事では、エラー「0xc00000d」が起こる原因と、その対処法を順を追って丁寧に解説します。
目次
エラー「0xc00000d」の主な原因
このエラーは、OSが起動に必要な情報を読み取れない状態であり、原因はソフト・ハード両面に及びます。以下に主な原因をまとめました。
ブート構成データ(BCD)の破損・消失
Windows起動に必要なブート構成データ(BCD)が何らかの理由で破損・消失していると、OSを起動できず「0xc00000d」エラーが表示されます。
強制シャットダウンや電源障害、アップデート中の中断が主な原因です。
BOOTMGRやシステムファイルの損傷
Windowsブートに必要な「BOOTMGR」や関連システムファイルが破損・削除されていると、PCは起動不能になります。
他のソフトや誤操作で削除されてしまった可能性も考えられます。
インストール失敗やアップデート中断
Windowsのインストールや大型アップデートが中断されたり失敗すると、起動に必要な構成が整わず、エラーが出ることがあります。
途中での電源断やフリーズによってデータが欠落している恐れがあります。
ハードディスク・SSDの物理障害
記憶媒体自体が故障・劣化していると、OSやブート情報にアクセスできなくなり、このエラーが発生します。
ディスク異音や頻繁なフリーズがある場合は、物理障害の可能性が高くなります。
BIOS/UEFI設定ミスやブート順の異常
BIOSで正しいブートデバイスが設定されていない場合、OSを認識できずにエラーとなることがあります。
特にUSB接続のままやSSD交換後は設定確認が必須です。
ウイルスやマルウェア感染
ウイルスによりブート領域が書き換えられる、またはシステムファイルが削除されることで起動不能になるケースもあります。
不審なファイルやフリーソフト使用後にエラーが出た場合は注意が必要です。
「とりあえず操作」は危険。自己判断がデータ消失を招くことも
機器に不具合が起きたとき、焦って自分で操作を試みた経験はありませんか?
一見すると単なるフリーズやエラーのようでも、内部では深刻な異常が進行している可能性があります。この状態で電源の再投入や設定変更を繰り返すと、システムが上書きされ、本来なら救えたはずのデータまでもが復旧困難になることがあります。
特に以下のような状況に当てはまる場合は、自己判断を避け、専門家による適切な診断を受けることが重要です。
- 絶対に失いたくない写真や書類が保存されている
- 大切な業務データが入っている
- 操作に自信がなく、何をすべきか迷っている
こうしたケースでは、早めの対応がデータを守る鍵になります。
そのため、まずは専門業者に相談し、正確な状態を見極めることが最善策といえます。
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エラー「0xc00000d」の具体的な対処法
以下に紹介する方法は、エラーの軽重に応じた復旧手順です。できることから順番に試していきましょう。
スタートアップ修復の実行
Windowsインストールメディア(USBやDVD)を使って、起動エラーを自動修復する方法です。
- Windowsインストールメディアを挿入してPCを起動
- 「Windowsセットアップ画面」で「次へ」→「コンピューターを修復する」を選択
- 「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ修復」
- 修復処理後、PCを再起動してエラーが解消されたか確認
BCDの再構築(bootrecコマンド)
スタートアップ修復で直らない場合、ブート構成データ(BCD)を手動で修復します。
- Windowsインストールメディアから起動し、「コンピューターを修復する」を選択
- 「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「コマンドプロンプト」を選ぶ
- 以下のコマンドを順に入力して実行:
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /scanos
bootrec /rebuildbcd
- 完了後にPCを再起動
BIOS/UEFI設定の確認
ブートデバイスが正しく設定されていないと、Windowsの起動に失敗します。SSDやHDDが無効になっていたり、優先順位が間違っている場合もあるため、設定を確認しましょう。
- PC起動時に「DEL」や「F2」「F10」などのキーでBIOS/UEFIに入る
- 「Boot」または「Startup」タブを開き、接続されているストレージが表示されているか確認
- ブート優先順位で「Windowsがインストールされたドライブ」が最上位になっているかを確認
- 必要に応じて「USB Boot」「Legacy Boot」「Secure Boot」などの設定も見直す
- 設定を保存し(通常はF10キー)、PCを再起動
ハードディスクの状態チェック
ディスクの物理的故障や寿命が原因の場合、ソフト的な修復では改善できません。事前にSMART情報などで状態を確認し、異常があれば交換や復旧を検討してください。
- 別のPCにHDD/SSDを接続し、「CrystalDiskInfo」などのツールでSMART情報を確認
- 「注意」「異常」と表示される場合は、物理的な故障の可能性が高い
- 異音や過剰な発熱がある場合は、すぐに電源を切り、専門業者への相談を検討
Windowsの再インストール
スタートアップ修復やBCD再構築でも起動できない場合は、システムに深刻な障害がある可能性があります。大切なデータがなければ再インストールで復旧を試みるのも一つの方法です。
- WindowsインストールUSBを用意してPCを起動
- 「インストール」画面でプロダクトキーを入力またはスキップ
- インストール先のドライブを選択(※データを残したい場合は注意)
- クリーンインストール後、Windowsが正常起動するか確認
専門業者への相談
ハードディスクの劣化・損傷、ブート情報の複合的破損、データ救出が必要な場合など、自力での対応が難しい状況では、早めに復旧業者へ相談するのが安全です。
- 物理障害が疑われるときは無理に通電せず、速やかに電源を切る
- 市販ソフトによる誤った修復でデータが上書きされる前に相談
- 初期診断が無料の業者を選ぶことで費用リスクを軽減
おすすめデータ復旧サービス・製品
Windowsが起動せず、重要データが取り出せない場合は、下記の信頼できるデータ復旧業者の利用を検討してください。
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まとめ
エラー「0xc00000d」は、Windowsの起動に欠かせないブート構成ファイル(BCD)やシステムファイルの破損、ハードウェア障害、BIOS設定ミスなどが原因で発生する非常に重大なトラブルです。
スタートアップ修復やコマンドでのBCD再構築、BIOS設定の見直しなどを順に試し、それでも起動できない場合は、HDD/SSDの診断と必要に応じた再インストールが必要です。
復旧に失敗するとデータが消失するリスクもあるため、大切なデータがある場合は自己対応を控え、専門業者に相談することをおすすめします。