Dellエラーコード「2000-0151」の原因と対処法|ストレージ障害に注意|サイバーセキュリティ.com

Dellエラーコード「2000-0151」の原因と対処法|ストレージ障害に注意

起動時にDellパソコンの画面に「Error Code 2000-0151」と表示された場合、これは内蔵HDDやSSDに関する重大なエラーであり、早急な対応が必要です。

特に大切なデータが保存されている場合、自己対応で悪化させてしまう前に、適切な処置を行うことが重要です。

この記事では、Dellのエラーコード「2000-0151」の代表的な原因と、初心者でも理解しやすい具体的な対処法をわかりやすく解説します。

Dellエラー「2000-0151」の主な原因

このエラーは、ハードディスクやSSDのハードウェア的な問題、もしくは接続や設定の異常が発生していることを示します。

BIOS設定の誤り・接続ケーブル異常

BIOS設定が誤っていたり、SATAケーブルが緩んでいたりすると、ストレージデバイスが正しく認識されず、エラーが出ることがあります。

特に「AHCI」「RAID」などの設定が変わっている場合、OSが正常に起動しなくなることもあります。

ファームウェア不具合・システムファイルの破損

SSDの制御を行うファームウェアに不具合があると、突然ストレージがエラーを返すことがあります。また、OSのシステムファイルやパーティション構造の破損も同様にトラブルの原因となります。

温度異常や外部環境の影響

高温多湿、ほこりの多い環境、過度の振動などもストレージに悪影響を与え、一時的に動作が不安定になることがあります。

ストレージ上の不良セクタ・物理的な故障

HDDやSSDの内部に不良セクタが発生すると、データアクセス時にエラーが起きることがあります。さらに、長期間の使用による劣化や、落下・水濡れなどの物理的ダメージも故障の原因になります。

特に「カチカチ」「カタカタ」といった異音が聞こえる場合は、重度の物理障害が進行している可能性が高いため、直ちに使用を中止することが重要です。

「とりあえず操作」は危険。自己判断がデータ消失を招くことも

0x00000050エラーの原因と対処法を徹底解説

機器に不具合が起きたとき、焦って自分で操作を試みた経験はありませんか?

一見すると単なるフリーズやエラーのようでも、内部では深刻な異常が進行している可能性があります。この状態で電源の再投入や設定変更を繰り返すと、システムが上書きされ、本来なら救えたはずのデータまでもが復旧困難になることがあります。

特に以下のような状況に当てはまる場合は、自己判断を避け、専門家による適切な診断を受けることが重要です。

  • 絶対に失いたくない写真や書類が保存されている
  • 大切な業務データが入っている
  • 操作に自信がなく、何をすべきか迷っている

こうしたケースでは、早めの対応がデータを守る鍵になります。

そのため、まずは専門業者に相談し、正確な状態を見極めることが最善策といえます。

データ復旧業者を選ぶ際、「どこに相談すれば本当に安心できるのか」と悩む方は多いと思います。編集部では数多くのサービスを比較してきましたが、その中でも特に信頼性の高い選択肢としておすすめできるのが「デジタルデータリカバリー」です。

同社が選ばれている理由は、以下のような実績と体制にあります。

  • 累計46万件以上の相談対応実績(2011年1月~)
  • 15,000種類以上の障害事例への対応経験
  • 復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。2023年10月実績)
  • 24時間365日対応のサポート体制
  • 初期診断・見積りは完全無料

こうした数字は、単なる実績ではなく、「確かな技術」と「信頼に応える姿勢」の裏付けでもあります。
実際に、個人の大切な写真や法人の業務データまで、幅広いトラブルに迅速かつ的確に対応しています。

「何をすべきかわからない」「とにかく急いで対応したい」

そんなときは、まずは無料診断からはじめてみてください。正確な状況把握が、最善の一歩につながります。

Dellエラー「2000-0151」の対処法

エラー内容に応じて、下記の手順を慎重に進めましょう。無理な作業はデータ消失につながる可能性があります。

データのバックアップを最優先

ストレージにアクセス可能な状態であれば、できるだけ早くバックアップを取りましょう。

バックアップ手順例
  1. HDD/SSDを取り外して別のPCに接続(USB-SATA変換ケーブルなどを使用)。
  2. 重要なデータを外付けHDDやクラウドに保存。
  3. アクセスができない・認識されない場合は作業を中断し、業者相談を検討。

Dell診断ツールでハードウェア診断

Dell製PCには、内蔵の診断ツールが搭載されています。

診断手順
  1. PCの電源を入れた直後に「F12」キーを連打。
  2. メニューから「Diagnostics(診断)」を選択。
  3. ストレージを含むハードウェア全体のテストが実行される。
  4. 「2000-0151」のような詳細エラーが再表示された場合は内容を控えておく。

BIOS設定の初期化・再設定

BIOS設定のリセットにより、ストレージの認識が改善することがあります。

BIOS設定の初期化方法
  1. PC起動直後に「F2」キーを押し、BIOS設定画面を開く。
  2. 「Load Defaults」または「Restore Optimized Defaults」を選択。
  3. 「SATA Mode(AHCI/RAID)」などの設定も確認・必要に応じて変更。
  4. 設定を保存し、再起動してエラーが解消されるか確認。

ストレージの接続確認・ケーブル点検

接続不良やケーブル劣化による認識エラーも原因になります。

接続確認方法
  1. PCの電源を完全に切り、バッテリーを取り外す(可能な場合)。
  2. HDD/SSDのケーブルを一度外して再度しっかり接続。
  3. 必要に応じて別のSATAケーブル・ポートを使用。
  4. 再起動後にストレージが認識されるか確認。

ストレージの交換とOS再インストール

診断テストで異常が残る場合は、ストレージの交換が必要です。

交換・再インストールの手順
  1. 新しいHDDまたはSSDを用意し、PCに取り付け。
  2. OSインストールメディア(USBなど)を使い、Windowsをクリーンインストール。
  3. バックアップ済みのデータがあれば復元。

物理障害が疑われる場合は専門業者へ

異音や全く認識されないストレージは、自力での復旧が難しく、悪化リスクも高いため、すぐに専門業者へ相談してください。

業者相談を検討すべき状況
  • HDD/SSDからカチカチ、ガリガリ音がする
  • 診断ツールで物理エラーが検出された
  • データが極めて重要で失えない

専門業者では、初期診断無料成功報酬型のサービスも多く、安心して依頼できます。

おすすめデータ復旧サービス・製品

物理的な損傷やソフトウェアで復元が難しい場合、以下のデータ復旧業者をご検討ください。

デジタルデータリカバリー

公式HPデジタルデータリカバリー デジタルデータリカバリーは、14年連続データ復旧国内売り上げNo.1(※1)のデータ復旧専門業者です。一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※2)と非常に高い技術力を有しています。依頼の8割を48時間以内に復旧と復旧のスピードも優れています。また、官公庁や大手企業を含む累積46万件以上の相談実績があります。 この業者は、相談から見積もりの提示まで無料で行っているため、データ復旧を検討している際は、自力で復旧作業に取り掛かる前に、まずは最大手であるデジタルデータリカバリーに相談すると良いでしょう。
対応製品 ■記憶媒体全般 ハードディスク、外付けHDD、NAS/サーバー(RAID構成対応)、パソコン(ノートPC/デスクトップPC)、SSD、レコーダー、USBメモリ、SDカード、ビデオカメラ、スマホ(iPhone/Android)、ドライブレコーダー等
復旧期間 最短当日に復旧完了(本社へ持ち込む場合) 約80%が48時間以内に復旧完了
設備 復旧ラボの見学OK クリーンルームクラス100あり 交換用HDD7,000台以上
特長 ✔データ復旧専門業者 14年連続データ復旧国内売上No.1(※1) ✔一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※2)の非常に高い技術力 ✔官公庁や大手企業を含む累積46万件以上の相談実績 ✔相談・診断・見積り無料(デジタルデータリカバリーへの配送料も無料) ✔365日年中無休で復旧対応
所在地 本社:東京都六本木 持込み拠点:横浜、名古屋、大阪、福岡

デジタルデータリカバリーのさらに詳しい説明は公式サイトへ

※1:第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく(算出期間:2007年~2020年) ※2:2018年2月実績 復旧率=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数 (2017年12月~2021年12月の各月復旧率の最高値)

まとめ

Dellのエラーコード「2000-0151」は、HDDやSSDなどのストレージデバイスに深刻な異常が発生していることを示すエラーです。

不良セクタの発生、物理的な故障、BIOS設定の誤りやケーブルの接続不良など、原因はさまざまですが、共通して言えるのは、データ保護を最優先に対応することが重要だという点です。

まだストレージにアクセスできる状態なら、すぐにバックアップを取りましょう。もし認識されない、異音がするなどの兆候があれば、自力での作業は控え、早めに専門業者へ相談することが安全です。

無理な対応は状況を悪化させるリスクがあるため、症状が重い場合は、診断無料・成功報酬型の復旧業者を活用するのが賢明です。

  • 中小企業の情報瀬キィリティ相談窓口[30分無料]
  • 情報処理安全確保支援士(登録セキスペ)募集
  • サイバー保険比較
  • 【企業専用】セキュリティ対策無料相談