
Windowsを使用中に突然表示されるブルースクリーンエラー「DPC_WATCHDOG_VIOLATION」。
このエラーは、システムの監視タイマーが異常な遅延を検知したときに発生します。放置すると再起動を繰り返す不安定な状態に陥ることもあり、注意が必要です。
この記事では「DPC_WATCHDOG_VIOLATION」の具体的な原因と、初心者でも実践できる対処法を順を追って詳しく解説します。
目次
「DPC_WATCHDOG_VIOLATION」の主な原因
このエラーは、複数のハードウェア・ソフトウェア要因によって引き起こされます。
デバイスドライバーの不調・非互換
特にストレージデバイス(SSDなど)やグラフィックドライバーの不具合、古いIDE/ATA/AHCIコントローラーが原因で発生することが多いです。
Windowsとハードウェア間の通信がうまくいかない状態が続くと、システム全体が不安定になります。未対応のドライバを使用していると、ブルースクリーンの頻度が増加するリスクがあります。
外部機器の接続不具合
USB機器(HDD・SSD・メモリ)、プリンターなどを接続した直後にエラーが出た場合、そのデバイスとの互換性や電力不足が問題になっている可能性があります。
複数の外部機器を同時に接続していると電圧が不安定になり、システムが異常と判断することがあります。
Windowsやソフトウェアの更新・不整合
Windows Update やドライバ更新によって、既存の環境と整合性が取れなくなることがあります。また、サードパーティ製のセキュリティソフトやカスタマイズ系アプリも原因になる場合があります。
アップデート後にエラーが頻発する場合は、ロールバックが有効な対策となります。
SSDのファームウェア異常
SSDの制御を行うファームウェアに不具合があると、DPC監視プロセスが異常終了し、ブルースクリーンを引き起こすことがあります。
特に古いSSDやノーブランド製品ではこの問題が報告されており、放置するとデータ破損のリスクもあります。
システムファイルやストレージ障害
「とりあえず操作」は危険。自己判断がデータ消失を招くことも
機器に不具合が起きたとき、焦って自分で操作を試みた経験はありませんか?
一見すると単なるフリーズやエラーのようでも、内部では深刻な異常が進行している可能性があります。この状態で電源の再投入や設定変更を繰り返すと、システムが上書きされ、本来なら救えたはずのデータまでもが復旧困難になることがあります。
特に以下のような状況に当てはまる場合は、自己判断を避け、専門家による適切な診断を受けることが重要です。
- 絶対に失いたくない写真や書類が保存されている
- 大切な業務データが入っている
- 操作に自信がなく、何をすべきか迷っている
こうしたケースでは、早めの対応がデータを守る鍵になります。
そのため、まずは専門業者に相談し、正確な状態を見極めることが最善策といえます。
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「DPC_WATCHDOG_VIOLATION」エラーの対処法
以下の対処法を順番に試していくことで、多くのケースで改善が期待できます。
外部デバイスをすべて外す
まず、周辺機器が原因かを切り分けるため、すべて取り外して再起動してみましょう。
- PCの電源を完全に切る(シャットダウン)。
- USBメモリ、外付けHDD、プリンターなど、全ての外部デバイスを取り外す。
- 外部デバイスなしでPCを起動し、エラーが再現するか確認する。
ドライバーの更新・再インストール
古い・壊れたドライバが原因の場合、最新版への更新で解決することがあります。
- 「スタート」→「デバイスマネージャー」を開く。
- 「ディスクドライブ」「IDE ATA/ATAPI コントローラー」「ディスプレイアダプター」などのデバイスを展開。
- 対象のドライバを右クリック→「ドライバーの更新」。
- 「ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索」を選択。
SSDのファームウェアを更新する
SSDのメーカー公式ツールを使って最新のファームウェアを適用します。
- SSDのメーカー(Samsung、Crucial、Western Digital等)の公式サイトにアクセス。
- 型番に合ったファームウェア更新ツールをダウンロード。
- ソフトウェアをインストールし、指示に従って更新を行う。
システムファイルを修復する
Windowsの破損ファイルを自動修復するコマンドを使います。
- 「スタート」を右クリック→「Windowsターミナル(管理者)」を開く。
- 以下のコマンドを順に入力し、Enter:
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- 処理完了後にPCを再起動してエラーが改善されているか確認。
ソフトやアップデートのアンインストール
直前にインストールした更新プログラムやソフトウェアが原因の可能性があります。
- 「設定」→「アプリ」または「Windows Update」の履歴を開く。
- 問題が発生した直前のアプリや更新プログラムをアンインストール。
- 必要に応じてセーフモードで起動して作業を行う。
BIOS・チップセット更新とメモリ診断
マザーボード側の更新が必要な場合もあります。また、メモリの不具合も関連します。
- PCメーカーの公式サイトで機種に合った最新BIOSをダウンロード。
- 手順に従ってBIOS/UEFIをアップデート。
- 「Windowsメモリ診断」を起動し、RAMに問題がないか確認。
おすすめデータ復旧サービス・製品
ストレージ障害やシステム破損が疑われる場合、下記のデータ復旧業者の利用を検討してみてください。
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対応製品 | ■記憶媒体全般 ハードディスク、外付けHDD、NAS/サーバー(RAID構成対応)、パソコン(ノートPC/デスクトップPC)、SSD、レコーダー、USBメモリ、SDカード、ビデオカメラ、スマホ(iPhone/Android)、ドライブレコーダー等 |
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まとめ
「DPC_WATCHDOG_VIOLATION」エラーは、Windowsユーザーにとって突然のブルースクリーン表示という形で現れ、不安を招く厄介なトラブルです。
しかしその原因の多くは、ドライバーの不具合や外部機器の干渉、SSDファームウェアの古さ、OSやアプリの更新による整合性エラーなど、ユーザーが確認・対処できる内容が大半です。
まずは外部機器の取り外しやドライバの更新といった基本操作から試し、状況に応じてシステム修復やファームウェア更新を行っていくことが重要です。
一方で、ストレージの物理障害やシステムファイルの深刻な破損が疑われる場合は、無理な自己対処は避けましょう。データ損失のリスクがあるため、専門のデータ復旧業者やサポート窓口への相談が安全です。
ブルースクリーンが何度も発生する、または再起動しても復旧しないといった状態の方は、以下のおすすめ業者の診断サービスを活用して、データ保全を最優先に対応することをおすすめします。