
USBメモリや外付けSSD/HDDなど、USBデバイスは日常的に使用されるため、突然の不具合に直面することがあります。
「パソコンに挿しても認識しない」「データが消えた」「端子が折れてしまった」といったトラブルは誰にでも起こり得るものです。
ここでは、USB修理が必要となる代表的なシチュエーションと、それぞれの対処方法について詳しく解説します。
目次
USBの修理が必要となる主なシチュエーション
USBが動作しなくなる原因は、物理的破損・認識不良・データ障害などさまざまです。以下に代表的なケースをまとめます。
USBメモリやコネクタの物理破損
USB端子が曲がったり折れてしまう、落下や衝撃で内部基板が破損する、水没によるショートなど、物理破損は自力修理が難しいケースです。
リスク:無理に差し込んだり動かすと破損が進行し、データ復旧が困難になる可能性があります。
PCがUSBを認識しない
USBを挿しても無反応、複数のポートで認識しない、別のPCでも使えない場合は、USB側の障害やドライバ異常が考えられます。
リスク:認識不良を放置すると、ファイルシステム破損やデータ消失につながります。
データ読み込み・書き込みエラーやデータ消失
「とりあえず操作」は危険。自己判断がデータ消失を招くことも
機器に不具合が起きたとき、焦って自分で操作を試みた経験はありませんか?
一見すると単なるフリーズやエラーのようでも、内部では深刻な異常が進行している可能性があります。この状態で電源の再投入や設定変更を繰り返すと、システムが上書きされ、本来なら救えたはずのデータまでもが復旧困難になることがあります。
特に以下のような状況に当てはまる場合は、自己判断を避け、専門家による適切な診断を受けることが重要です。
- 絶対に失いたくない写真や書類が保存されている
- 大切な業務データが入っている
- 操作に自信がなく、何をすべきか迷っている
こうしたケースでは、早めの対応がデータを守る鍵になります。
そのため、まずは専門業者に相談し、正確な状態を見極めることが最善策といえます。
データ復旧業者を選ぶ際、「どこに相談すれば本当に安心できるのか」と悩む方は多いと思います。編集部では数多くのサービスを比較してきましたが、その中でも特に信頼性の高い選択肢としておすすめできるのが「デジタルデータリカバリー」です。
同社が選ばれている理由は、以下のような実績と体制にあります。
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こうした数字は、単なる実績ではなく、「確かな技術」と「信頼に応える姿勢」の裏付けでもあります。
実際に、個人の大切な写真や法人の業務データまで、幅広いトラブルに迅速かつ的確に対応しています。
「何をすべきかわからない」「とにかく急いで対応したい」
そんなときは、まずは無料診断からはじめてみてください。正確な状況把握が、最善の一歩につながります。
USBが故障したときの具体的な対処法
シチュエーション別に、まず自分で確認すべき手順をまとめました。軽度の不具合であれば改善する可能性があります。
PCとUSBの再起動・組み合わせ切り替え
一時的なエラーで認識されない場合、PCとUSBを再起動・再接続するだけで改善することがあります。
- PCを完全にシャットダウンする
- USBメモリを抜き、再度差し込み直す
- PCを再起動して認識されるか確認
物理的確認と端子の清掃
USB端子や差込口にホコリや汚れがあると接触不良を起こします。清掃してから再接続を試みます。
- USB端子を目視で確認
- 曲がりや破損がないかチェック
- 綿棒やエタノールで汚れを清掃
- 異常がなければ再度接続して確認
ポート・PCを切り分けて検証
USBデバイスに問題があるのか、PCやポート側に原因があるのかを確認するために検証します。
- 同じPCの他のUSBポートに接続
- 別のPCに接続して認識を確認
- どちらでも認識されない場合、USB本体の故障の可能性大
デバイスマネージャーでドライバ確認
ドライバ異常によって認識しないケースでは、デバイスマネージャーからドライバを削除・更新します。
- 「スタート」→「デバイスマネージャー」を開く
- 「ユニバーサルシリアルバスコントローラ」から対象を探す
- 「!」や「?」マークがあるデバイスを右クリック→「デバイスのアンインストール」
- PCを再起動すると自動的にドライバが再インストールされる
- 必要に応じて最新ドライバをメーカーサイトからダウンロード
データ復旧ソフトの利用
USBが認識されてもデータが開けない場合は、データ復旧ソフトを使用して中身を救出できる可能性があります。ただし物理破損時には効果が限定的です。
- EaseUS Data Recovery、Recoveritなどをインストール
- 対象のUSBを選択し「スキャン」を実行
- 復旧可能なファイルを選んで別のストレージに保存
専門修理・復旧業者へ依頼
コネクタの折れや基板損傷、水没など物理的破損がある場合は自力修理は危険です。大切なデータが入っている場合は、専門業者に依頼するのが最も確実です。
おすすめデータ復旧サービス・製品
USBの物理破損やデータ消失が発生した場合は、個人での修理・復旧には限界があります。確実にデータを取り戻すには、専門のデータ復旧業者への相談がおすすめです。
デジタルデータリカバリー

対応製品 | ■記憶媒体全般 ハードディスク、外付けHDD、NAS/サーバー(RAID構成対応)、パソコン(ノートPC/デスクトップPC)、SSD、レコーダー、USBメモリ、SDカード、ビデオカメラ、スマホ(iPhone/Android)、ドライブレコーダー等 |
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復旧期間 | 最短当日に復旧完了(本社へ持ち込む場合) 約80%が48時間以内に復旧完了 |
設備 | 復旧ラボの見学OK クリーンルームクラス100あり 交換用HDD7,000台以上 |
特長 | ✔データ復旧専門業者 14年連続データ復旧国内売上No.1(※1) ✔一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※2)の非常に高い技術力 ✔官公庁や大手企業を含む累積46万件以上の相談実績 ✔相談・診断・見積り無料(デジタルデータリカバリーへの配送料も無料) ✔365日年中無休で復旧対応 |
所在地 | 本社:東京都六本木 持込み拠点:横浜、名古屋、大阪、福岡 |
デジタルデータリカバリーのさらに詳しい説明は公式サイトへ
※1:第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく(算出期間:2007年~2020年) ※2:2018年2月実績 復旧率=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数 (2017年12月~2021年12月の各月復旧率の最高値)
まとめ
USBの故障には、物理的破損、接触・認識不良、ファイルシステムやソフトウェアのエラーといった複数の原因があります。軽度のトラブルであれば、再起動や端子清掃、ドライバの再インストールといった基本的な対処で改善できることもあります。
しかし、端子が折れた、基板損傷、水没などの物理破損や、大切なデータが保存されている場合は、無理に自己修理や分解を試みると状態が悪化する危険性があります。その場合は専門の修理・データ復旧業者への相談が最も安全で確実です。
ポイントは「慌てずに原因を切り分け、安易に無理な操作をしないこと」です。トラブルの初期対応を誤らなければ、データや機器の復旧成功率は大きく高まります。