Windows 11を使っている最中に突然の再起動が繰り返されると、非常に困ります。特にアップデート後やPCの設定を変えた直後に再起動ループが起きると、作業が一切進まなくなり、パニックになる方も多いでしょう。この記事では、Windows 11で再起動が繰り返される主な原因を一つずつ解説し、それぞれに対応する正しい対処法を紹介します。

Windows 11で再起動を繰り返す原因

再起動ループはさまざまな原因が絡み合って発生します。以下では、代表的な原因を項目ごとに解説します。

Windows Updateの不具合

Windows Updateのインストール中または直後に、特定の更新プログラムが原因で再起動ループが発生することがあります。特に報告の多い更新（例：KB5039302など）は注意が必要です。

リスク：アップデートによりシステムが正常に立ち上がらなくなると、自力での回復が難しくなるため、注意深く管理が必要です。

ドライバーの不良・互換性トラブル

グラフィックボードやプリンター、Wi-Fiなどのデバイスドライバーが最新版でなかったり、Windows 11との互換性に問題があると、起動時にエラーが発生し再起動ループにつながることがあります。

リスク：不適切なドライバーのまま使用を続けると、他の機器にも影響を及ぼす場合があります。

システムファイルの破損

Windowsのシステムファイルが破損すると、正常な起動や操作ができなくなり、同じタイミングでクラッシュと再起動を繰り返します。

リスク：破損が深刻な場合、復旧コマンドが効かないケースもあり、専門的な対応が必要になることもあります。

ウイルスやマルウェア感染

悪意のあるプログラムがシステムを操作し、意図的に再起動を繰り返すケースもあります。正規の操作では止められず、感染が進むと他のファイルにも影響が広がります。

リスク：重要データの漏洩や破壊の恐れがあり、早急な対策が必要です。

オーバークロックやBIOS設定ミス

CPUやメモリのオーバークロック設定が過剰だったり、BIOSでの設定ミスが原因でシステムが不安定になり、起動直後にクラッシュすることがあります。

リスク：設定を誤ると、物理的なパーツ破損につながる可能性もあるため、注意が必要です。

ハードウェアの異常や過熱

メモリやストレージ、CPUなどに異常が発生すると、PCはシステムを保護するために自動的に再起動を繰り返すことがあります。さらに、高温状態が続くと熱暴走が起き、強制的にシャットダウンされることもあります。

このような状態を放置すると、内部パーツの損傷が進行し、保存されているデータにも深刻な影響を及ぼす可能性があります。原因が特定できないまま使用を続けるのは危険であり、異常を感じた段階で早めに専門業者に相談することが重要です。

「とりあえず操作」は危険。自己判断がデータ消失を招くことも

機器に不具合が起きたとき、焦って自分で操作を試みた経験はありませんか？

一見すると単なるフリーズやエラーのようでも、内部では深刻な異常が進行している可能性があります。この状態で電源の再投入や設定変更を繰り返すと、システムが上書きされ、本来なら救えたはずのデータまでもが復旧困難になることがあります。

特に以下のような状況に当てはまる場合は、自己判断を避け、専門家による適切な診断を受けることが重要です。

• 絶対に失いたくない写真や書類が保存されている
• 大切な業務データが入っている
• 操作に自信がなく、何をすべきか迷っている

こうしたケースでは、早めの対応がデータを守る鍵になります。

そのため、まずは専門業者に相談し、正確な状態を見極めることが最善策といえます。

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Windows 11 再起動ループの対処法

再起動を繰り返す問題に対しては、原因に応じて適切な対処を行うことで改善できる場合があります。以下に、再起動ループから脱出するための具体的な手順を紹介します。

周辺機器をすべて外して起動する

接続しているUSB機器や外付けHDDなどが原因で再起動が発生している可能性があります。本体のみで起動することで、原因の切り分けが可能です。

自動再起動の無効化

エラー発生時に自動的に再起動してしまう設定を無効にすることで、エラーメッセージを確認できるようになります。

セーフモードで起動する

Windows回復環境（WinRE）からセーフモードで起動し、問題の切り分けや不要なアプリ・アップデートの削除が行えます。

問題のあるアップデートやドライバーを削除・更新

最近インストールした更新プログラムやドライバーに不具合がある場合、それを削除または最新版に更新することで問題が解消されることがあります。

システムファイルの修復

「sfc」や「DISM」コマンドを使って破損したWindowsシステムファイルを修復します。

ウイルススキャンの実行

ウイルスやマルウェアが原因で再起動が引き起こされている場合、セーフモードでスキャンを実行して駆除します。

ハードウェアの診断

メモリやHDD/SSDなどに不良があると、再起動ループが発生します。各種診断ツールでチェックしましょう。

システムの復元または初期化

どうしても改善しない場合は、過去の復元ポイントに戻す、またはシステム初期化を行うことも検討してください。

再起動ループが続いてWindowsにアクセスできない場合、大切なデータにアクセスできなくなるリスクがあります。

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まとめ

Windows 11で再起動ループが発生する原因は、Windows Updateの不具合、ドライバーの不具合、システムファイルの破損、ハードウェアの異常、ウイルス感染、BIOSやオーバークロックの設定ミスなど、さまざまな要素が複雑に絡み合っている可能性があります。

原因を一つずつ冷静に切り分けながら、セーフモードの活用や更新プログラムのアンインストール、sfcコマンドによる修復など、基本的な手順を踏めば、ユーザー自身で解決できるケースも多くあります。

しかし、操作に自信がない場合や大切なデータが保存されている場合は、誤った操作によるデータ消失を防ぐためにも、早期に専門業者へ相談することが安全かつ確実な方法です。

PCの状態に異常を感じたら、無理な操作をせず、まずはデータ保全を最優先に行動しましょう。