富士通パソコンが起動しない・黒い画面になる原因と対処法|サイバーセキュリティ.com

富士通パソコンが起動しない・黒い画面になる原因と対処法

富士通パソコンで電源は入っているのに「黒い画面のまま起動しない」——このトラブルは複数の要因が重なって発生することがあり、作業中に遭遇すると焦りから誤操作を招きがちです。以下の症状が見受けられます:・電源は入るのに画面が真っ暗・ロゴが出ずファンだけ回る・カーソルだけ点滅して先へ進まない。無理な再起動や連続通電は状態を悪化させ、データ消失のリスクを高めます。

この記事では、原因の切り分けと対処手順を順を追ってわかりやすく解説。まずは落ち着いて基本確認を行い、必要なら無料の初期診断で安全に状況を見極めましょう。

富士通パソコンが「黒い画面」で起動しない主な原因

この症状には電源やハードウェアの異常、帯電やOSトラブルなど、さまざまな要因が関係します。

電源周りのトラブル

電源ケーブルやACアダプターの劣化、コンセントの不良、または接続不良などが原因で、パソコンに電力が正しく供給されていない場合、黒い画面のまま反応しないことがあります。

通電していても、アダプターの出力異常やジャックの緩みで、実際には起動できない状態になることがあります。

液晶ディスプレイや配線の故障

電源は入るのに画面が真っ暗な場合は、内蔵ディスプレイの故障やバックライト切れ、ディスプレイケーブルの接触不良が疑われます。

外部モニターを使って映像が映れば、ディスプレイ側の故障がほぼ確定です。

帯電(静電気の蓄積)

静電気が内部回路にたまることで、通電していても画面が真っ暗になったり、反応しない場合があります。帯電は一見重大なトラブルに見えても、放電で簡単に改善することもあります。

放電処理は初心者でも簡単にできる基本対処法です。

BIOSやOSのエラー

BIOSの設定異常、Windowsのシステムファイル破損、アップデート失敗などが原因で起動できず、黒い画面に止まることがあります。

回復メニューやセーフモードが出る場合は、OSの修復が可能です。

ハードウェアの故障(HDD/SSD/メモリなど)

起動に必要なストレージやメモリに故障があると、Windowsのシステムが正しく読み込まれず、画面が真っ暗なまま止まってしまうことがあります。HDDから異音がする、あるいはアクセスランプが点灯しないといった症状が見られる場合は、特に注意が必要です。

ストレージの不具合は、重大なデータ損失につながる恐れがあります。無理に再起動や操作を繰り返すと、状況を悪化させる原因にもなりかねません。トラブルに気づいた時点で、速やかに専門業者へ相談することをおすすめします

「とりあえず操作」は危険。自己判断がデータ消失を招くことも

0x00000050エラーの原因と対処法を徹底解説

機器に不具合が起きたとき、焦って自分で操作を試みた経験はありませんか?

一見すると単なるフリーズやエラーのようでも、内部では深刻な異常が進行している可能性があります。この状態で電源の再投入や設定変更を繰り返すと、システムが上書きされ、本来なら救えたはずのデータまでもが復旧困難になることがあります。

特に以下のような状況に当てはまる場合は、自己判断を避け、専門家による適切な診断を受けることが重要です。

  • 絶対に失いたくない写真や書類が保存されている
  • 大切な業務データが入っている
  • 操作に自信がなく、何をすべきか迷っている

こうしたケースでは、早めの対応がデータを守る鍵になります。

そのため、まずは専門業者に相談し、正確な状態を見極めることが最善策といえます。

データ復旧業者を選ぶ際、「どこに相談すれば本当に安心できるのか」と悩む方は多いと思います。編集部では数多くのサービスを比較してきましたが、その中でも特に信頼性の高い選択肢としておすすめできるのが「デジタルデータリカバリー」です。

同社が選ばれている理由は、以下のような実績と体制にあります。

  • 累計46万件以上の相談対応実績(2011年1月~)
  • 15,000種類以上の障害事例への対応経験
  • 復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。2023年10月実績)
  • 24時間365日対応のサポート体制
  • 初期診断・見積りは完全無料

こうした数字は、単なる実績ではなく、「確かな技術」と「信頼に応える姿勢」の裏付けでもあります。
実際に、個人の大切な写真や法人の業務データまで、幅広いトラブルに迅速かつ的確に対応しています。

「何をすべきかわからない」「とにかく急いで対応したい」

そんなときは、まずは無料診断からはじめてみてください。正確な状況把握が、最善の一歩につながります。

富士通パソコンが起動しない時の対処法(順番に試す)

以下の手順を上から順に試していくことで、原因の切り分けと回復の可能性が高まります。

電源・ケーブル・周辺機器のチェック

まずは基本の電源周りの確認を行います。

チェック方法
  1. 電源ケーブルやACアダプターが正しく差し込まれているか確認。
  2. 他のコンセントや延長コードに変えて試す。
  3. すべてのUSB機器、SDカード、外付けHDDなどを取り外す。
  4. 電源ボタンを押して動作を確認。

放電処理

内部にたまった静電気を放出することで、正常に起動することがあります。

放電の手順
  1. ノートPCの場合:バッテリーとACアダプターを取り外します。
  2. デスクトップの場合:電源コードを抜きます。
  3. 電源ボタンを15〜60秒ほど長押しし、静電気を放電。
  4. 再びバッテリーや電源コードを接続し、電源を入れて確認。

外部ディスプレイで映像確認

内蔵ディスプレイの不具合を疑う場合は、外部モニターで映像が出るかを確認します。

操作手順
  1. 外部モニターとHDMI/DisplayPortで接続します。
  2. 電源を入れて、Fnキー + F10など(富士通機種によって異なる)で出力切り替え。
  3. 映像が表示されれば内蔵ディスプレイ側の故障と判断できます。

BIOSの初期化

BIOSの設定が不適切になっている場合は、初期化することで改善する可能性があります。

初期化手順
  1. F2キーを押しながら電源を入れ、BIOS画面を起動。
  2. 「標準設定値を読み込む(Load Setup Defaults)」を選択。
  3. 変更を保存して終了。

メモリやストレージの確認

内部パーツに異常がある場合は、抜き差しや接続確認で動作が改善することがあります。ただし初心者の方は無理に開けず、専門業者に依頼しましょう。

セーフモードやシステム修復

Windowsロゴや回復メニューが表示される場合は、以下を試してください。

試すべき項目
  • セーフモード起動
  • システムの復元
  • スタートアップ修復
試すべき項目と具体的な手順詳細
  1. セーフモードで起動する
    • 回復メニューが表示されたら「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」を選択。
    • 「再起動」をクリック。
    • 再起動後、キーボードで「4」または「F4」を押してセーフモードで起動。
    • セーフモードで無事に起動できた場合は、不要なソフトの削除や復元ポイントの利用を検討。
  2. システムの復元を試す
    • 「詳細オプション」→「システムの復元」を選択。
    • 復元ポイントが存在すれば、エラー発生前の日時を選んで復元を実行。
    • 処理完了後、自動で再起動されるので動作を確認。
  3. スタートアップ修復を実行
    • 「詳細オプション」→「スタートアップ修復」を選択。
    • 自動的にエラー診断と修復が行われます。
    • 完了後に自動再起動されるため、正常に起動するか確認。

上記のいずれの方法でも改善しない場合、または操作に不安がある場合は、無理をせず富士通サポートや専門のデータ復旧業者へ相談してください。

特に、HDDやSSDの故障が疑われる場合や、保存されているデータが重要な場合は、自己流での修復作業を行う前に、データ復旧の専門業者に依頼することで、中のデータを安全に取り出せる可能性が高くなります。

おすすめデータ復旧サービス・製品

上記の対処法で解決しない場合や、パーツの取り外し・開封に不安がある場合は、無理をせず専門業者や富士通サポートに相談しましょう。
特にHDDやSSDの故障が疑われる場合、データが重要であれば、自己修復を行う前にデータ復旧の専門業者に依頼することで、安全に中身を取り出せる可能性が高まります。

物理的な損傷やソフトウェアで復元が難しい場合、以下のデータ復旧業者をご検討ください。

デジタルデータリカバリー

公式HPデジタルデータリカバリー デジタルデータリカバリーは、14年連続データ復旧国内売り上げNo.1(※1)のデータ復旧専門業者です。一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※2)と非常に高い技術力を有しています。依頼の8割を48時間以内に復旧と復旧のスピードも優れています。また、官公庁や大手企業を含む累積46万件以上の相談実績があります。 この業者は、相談から見積もりの提示まで無料で行っているため、データ復旧を検討している際は、自力で復旧作業に取り掛かる前に、まずは最大手であるデジタルデータリカバリーに相談すると良いでしょう。
対応製品 ■記憶媒体全般 ハードディスク、外付けHDD、NAS/サーバー(RAID構成対応)、パソコン(ノートPC/デスクトップPC)、SSD、レコーダー、USBメモリ、SDカード、ビデオカメラ、スマホ(iPhone/Android)、ドライブレコーダー等
復旧期間 最短当日に復旧完了(本社へ持ち込む場合) 約80%が48時間以内に復旧完了
設備 復旧ラボの見学OK クリーンルームクラス100あり 交換用HDD7,000台以上
特長 ✔データ復旧専門業者 14年連続データ復旧国内売上No.1(※1) ✔一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※2)の非常に高い技術力 ✔官公庁や大手企業を含む累積46万件以上の相談実績 ✔相談・診断・見積り無料(デジタルデータリカバリーへの配送料も無料) ✔365日年中無休で復旧対応
所在地 本社:東京都六本木 持込み拠点:横浜、名古屋、大阪、福岡

デジタルデータリカバリーのさらに詳しい説明は公式サイトへ

※1:第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく(算出期間:2007年~2020年) ※2:2018年2月実績 復旧率=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数 (2017年12月~2021年12月の各月復旧率の最高値)

まとめ

富士通パソコンで黒い画面になり起動しない場合、原因は電源やディスプレイ、ハードウェアの異常、OSの不具合など多岐にわたります。
まずは簡単な手順(電源チェック・放電・外部モニター)から一つずつ試し、症状を絞り込みましょう。

それでも改善しない場合や、大切なデータがある場合は、無理に操作せず専門業者へ相談するのが安全です。

  • 中小企業の情報瀬キィリティ相談窓口[30分無料]
  • 情報処理安全確保支援士(登録セキスペ)募集
  • サイバー保険比較
  • 【企業専用】セキュリティ対策無料相談