
エラーコード 0xc0000098 は、Windowsの起動に必要なブート構成データ(BCD)が壊れている、または見つからない時に表示されます。黒い画面で「修復が必要」と出る、再起動を繰り返すなどの症状が典型です。まずは原因を正しく切り分け、データを損なわない安全な順序で対処しましょう。安易な初期化や再インストールはデータ消失のリスクがあります。
0xc0000098エラーの主な原因
直接の原因はBCDの破損や欠落ですが、その背景には電源断やアップデート失敗、クローンやパーティション操作後の不整合など複数の要素が絡みます。原因を把握することで最短の解決に近づきます。
ブート構成データ(BCD)の破損・欠落
強制終了や停電、更新失敗などでBCDファイルが損傷すると、OSの場所や起動設定を読み出せずエラーになります。シンプルに見えても再構築が必要なケースが多いです。
リスク:誤った上書きや無理な操作は起動環境をさらに壊し、復旧難度を上げます。
MBRやブートセクタの損傷・編集ミス
レガシーBIOS環境などでMBRが壊れている、または手動編集に失敗すると起動コードに到達できません。ブートセクタの修復が必要です。
リスク:不適切なコマンドは別ディスクのブート領域まで破壊する恐れがあります。
ディスクの不良セクタ・物理障害
HDD/SSDの不良セクタやコントローラ異常があると、BCDやブート領域の読み取りに失敗します。異音や高発熱、完全未認識は物理障害のサインです。
リスク:通電や自動修復の繰り返しで障害が進行し、データ損失が拡大します。
互換性のないドライバ・アップデートやマルウェア感染
不適切なドライバや更新、マルウェアによりブート設定やシステム領域が改変されると起動が阻害されることがあります。
リスク:感染状態での操作は被害拡大につながります。
BIOS/UEFI設定の誤り(ブート順・モード)
OSが入ったディスクが起動優先でない、UEFIとLegacyのモードが実体と不一致、セキュアブート設定の不整合などでOSを見失うことがあります。
リスク:無分別な設定変更は別の不具合を誘発します。
クローン・パーティション管理ソフト使用後の不整合
OSディスクをクローンしたり、パーティションのリサイズを行ったりした後に、ESPパーティションやBCDのポインタがずれてしまうと、OSを正しく検出できず起動に失敗することがあります。
このような状態で誤った修復を試みると、復旧の可能性を大きく下げてしまうおそれがあります。作業を進める際は慎重な手順を踏むことが重要です。
「とりあえず操作」は危険。自己判断がデータ消失を招くことも
機器に不具合が起きたとき、焦って自分で操作を試みた経験はありませんか?
一見すると単なるフリーズやエラーのようでも、内部では深刻な異常が進行している可能性があります。この状態で電源の再投入や設定変更を繰り返すと、システムが上書きされ、本来なら救えたはずのデータまでもが復旧困難になることがあります。
特に以下のような状況に当てはまる場合は、自己判断を避け、専門家による適切な診断を受けることが重要です。
- 絶対に失いたくない写真や書類が保存されている
- 大切な業務データが入っている
- 操作に自信がなく、何をすべきか迷っている
こうしたケースでは、早めの対応がデータを守る鍵になります。
そのため、まずは専門業者に相談し、正確な状態を見極めることが最善策といえます。
データ復旧業者を選ぶ際、「どこに相談すれば本当に安心できるのか」と悩む方は多いと思います。編集部では数多くのサービスを比較してきましたが、その中でも特に信頼性の高い選択肢としておすすめできるのが「デジタルデータリカバリー」です。
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0xc0000098エラーの対処法
下記の方法を上から順に試します。ブート関連の修復は誤操作の影響範囲が大きいため、各ステップの前に可能なら重要データのバックアップを検討してください。
周辺機器の取り外しと再起動
USBメモリや外付けドライブが誤って起動対象となり、OSディスクの検出を妨げている場合があります。
- PCの電源を切る。
- USBメモリ、外付けHDD/SSD、SDカード、光学ディスクなどをすべて外す。
- 電源を入れて起動可否を確認。
BIOS/UEFIで起動順・モード設定を確認
起動順とUEFI/Legacyモードの不一致があるとOSが見つかりません。既定値への初期化も有効です。
- 電源投入直後に Del または F2 などでBIOS/UEFIを起動。
- Boot メニューでOSの入ったディスクを最優先へ。
- UEFI/Legacy モードがOS構成と一致しているか確認(通常はUEFI)。
- 問題が続く場合は Load Setup Defaults で既定値に戻し保存して再起動。
スタートアップ修復を実行
Windows回復環境から自動修復をかけ、起動関連の問題を一括で是正します。
- 別PCで作成したWindowsインストールUSB/DVDを接続して起動。
- 言語選択画面で「コンピューターを修復する」→「トラブルシューティング」→「スタートアップ修復」。
- 検出・修復完了後に再起動し、起動可否を確認。
コマンドでBCDを再構築(bootrec)
スタートアップ修復で直らない場合は、回復環境のコマンドプロンプトからBCDとブート領域を修復します。
bootrec /scanos
(OSインストールをスキャン)bootrec /fixmbr
(MBRを修復)bootrec /fixboot
(ブートセクタを書き直し)bootrec /rebuildbcd
(BCDを再構築)- 処理完了後に再起動して動作を確認。
ディスクチェック(chkdsk)
不良セクタが疑われる場合はディスク検査と論理修復を行います。時間がかかることがあります。
- Windowsが入っているドライブ文字を確認(回復環境では通常と異なる場合あり)。
chkdsk c: /f /r
を実行(c:
は対象ドライブ)。- 完了後に再起動して起動可否を確認。
再発・未改善時の方針(診断・相談)
繰り返し発生する、bootrecやchkdskでも改善しない、異音や高熱・完全未認識がある場合は、ストレージの物理障害や重度の論理障害が疑われます。自力対応を控え、診断を優先しましょう。
- 通電を最小限にし、OSの再インストールや初期化は避ける。
- データが重要なら復旧ソフトの自己使用は控える。
- 無料診断可能な専門業者に状況を共有し、復旧可否と最適手順を確認。
おすすめデータ復旧サービス・製品
物理的な損傷やソフトウェアで復元が難しい場合、以下のデータ復旧業者をご検討ください。
デジタルデータリカバリー

対応製品 | ■記憶媒体全般 ハードディスク、外付けHDD、NAS/サーバー(RAID構成対応)、パソコン(ノートPC/デスクトップPC)、SSD、レコーダー、USBメモリ、SDカード、ビデオカメラ、スマホ(iPhone/Android)、ドライブレコーダー等 |
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※1:第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく(算出期間:2007年~2020年) ※2:2018年2月実績 復旧率=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数 (2017年12月~2021年12月の各月復旧率の最高値)
まとめ
エラーコード0xc0000098は、Windowsの起動に必要なブート構成データ(BCD)の破損や欠落が原因で発生します。突然の電源断やアップデート失敗、HDD/SSDの不良セクタ、クローン操作などがきっかけで起きやすく、放っておくとシステムが完全に起動しなくなることもあります。
まずはUSBやSDカードなどの外部機器を外し、BIOSの起動設定を確認する基本操作から始めましょう。それでも解決しない場合は、スタートアップ修復やBCDの再構築コマンド(bootrec)を使ってブート情報の修復を試みます。
もし、修復をしても改善しない・ストレージが認識されない・異音や発熱があるといった場合は、ストレージの物理故障や深刻な論理障害の可能性が高くなります。このようなときは、無理に通電や自己修復を繰り返すのではなく、データ復旧の専門業者へ相談することが安全かつ確実です。
大切なデータが入っているPCで起動エラーが出た場合、焦らず一つひとつの対処を順を追って実行し、データ保護を最優先に行動することが何より重要です。