
Windowsが突然起動しなくなったり、ブルースクリーンが繰り返し表示されたり、重要なファイルが開けなくなったりといった深刻なトラブルに直面することがあります。
- 電源を入れてもWindowsが立ち上がらない
- ブルースクリーンが何度も表示される
- デスクトップが表示されてもファイルが開けない
こうした症状が出たとき、原因によってはPC全体が不安定になり、放置するとデータが消失するリスクもあります。
本記事では、トラブル発生時に有効な「コマンドプロンプトによる修復」について、どのようなケースで使うべきか、そして代表的な修復コマンドとその正しい使い方を、初心者の方にもわかりやすく解説しています。
目次
コマンドプロンプトによる修復が必要なシチュエーション
以下のようなトラブル時には、Windowsの通常操作では復旧できず、コマンドプロンプトによる対応が必要になることがあります。
起動トラブル(Windowsが起動しない)
Windowsが何度も再起動を繰り返す、起動途中で止まる、「Operating System Not Found」などのエラーメッセージが表示される場合、システム領域や起動設定の破損が疑われます。
リスク:ブート構成データが壊れた状態で無理に操作すると、さらなる破損やデータ損失の危険があります。
システムファイルの破損やエラー
強制終了、アップデート失敗、ウイルス感染などで、Windowsの重要なファイルが破損することがあります。起動はできても動作が不安定なケースでは、コマンド修復で安定化が見込めます。
リスク:放置すると、起動不能やアプリの強制終了、データ読み込み不能などのトラブルに発展します。
Windowsアップデートやドライバー更新後の不具合
更新直後から起動しなくなった、ブルースクリーンが出るようになった場合は、ドライバーや更新による不整合が原因である可能性があります。
リスク:設定ファイルや構成情報のズレにより、起動すらできない状態になることも。
ディスクエラーや不良セクタの発生
「とりあえず操作」は危険。自己判断がデータ消失を招くことも
機器に不具合が起きたとき、焦って自分で操作を試みた経験はありませんか?
一見すると単なるフリーズやエラーのようでも、内部では深刻な異常が進行している可能性があります。この状態で電源の再投入や設定変更を繰り返すと、システムが上書きされ、本来なら救えたはずのデータまでもが復旧困難になることがあります。
特に以下のような状況に当てはまる場合は、自己判断を避け、専門家による適切な診断を受けることが重要です。
- 絶対に失いたくない写真や書類が保存されている
- 大切な業務データが入っている
- 操作に自信がなく、何をすべきか迷っている
こうしたケースでは、早めの対応がデータを守る鍵になります。
そのため、まずは専門業者に相談し、正確な状態を見極めることが最善策といえます。
データ復旧業者を選ぶ際、「どこに相談すれば本当に安心できるのか」と悩む方は多いと思います。編集部では数多くのサービスを比較してきましたが、その中でも特に信頼性の高い選択肢としておすすめできるのが「デジタルデータリカバリー」です。
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代表的な修復用コマンドとその使い方
ここでは、上記のようなトラブルに対応するための、代表的なコマンドとその正しい使い方を紹介します。どの順で試すかも重要です。
SFC(システムファイルチェッカー)
Windowsの重要ファイルが破損・変更されていないかを検査し、自動で正しいファイルに置き換えるコマンドです。動作が不安定なときはまずこのコマンドを試しましょう。
- 「スタートメニュー」→「cmd」と入力し、右クリックで「管理者として実行」
- 以下のコマンドを入力しEnter:
sfc /scannow
- 完了まで数分〜十数分かかります。終了後に再起動して動作確認
DISM(システムイメージの修復)
SFCでは直せないイメージ全体の破損を修復するコマンドです。Windows Updateで取得した正規ファイルを利用して修復を試みます。
- 「管理者として実行」したコマンドプロンプトで、以下の順に実行:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- 完了後に再起動し、改善されたか確認
CHKDSK(ディスク修復)
ディスクの論理エラーや不良セクタをスキャンし、修復するコマンドです。フリーズ、読み込みエラー、保存失敗などの症状に有効です。
- 管理者権限でコマンドプロンプトを開く
- 次のコマンドを入力(Cドライブの場合):
chkdsk C: /f /r
- 「次回の再起動時にスキャンしますか?」と出たら「Y」を入力してEnter
- PCを再起動して自動修復を実行
BOOTREC(起動情報の修復)
「Operating System Not Found」や「Boot Configuration Data Missing」などのメッセージが出たときに使用するブート領域修復コマンドです。
- Windowsインストールメディアや回復ドライブからPCを起動
- 「トラブルシューティング」→「コマンドプロンプト」
- 以下のコマンドを順に入力し実行:
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /scanos
bootrec /rebuildbcd
- 再起動して改善されているか確認
復元ポイントの利用(rstrui.exe)
設定変更やアップデートでトラブルが起きた場合、復元ポイントを使って以前の正常な状態に戻せることがあります。
- 「コマンドプロンプト」を管理者権限で開く
- 以下のコマンドを入力して実行:
rstrui.exe
- 表示される復元ウィザードに従い、安定していた日時の復元ポイントを選択
おすすめデータ復旧サービス・製品
物理的な損傷やソフトウェアで復元が難しい場合、以下のデータ復旧業者をご検討ください。
デジタルデータリカバリー

対応製品 | ■記憶媒体全般 ハードディスク、外付けHDD、NAS/サーバー(RAID構成対応)、パソコン(ノートPC/デスクトップPC)、SSD、レコーダー、USBメモリ、SDカード、ビデオカメラ、スマホ(iPhone/Android)、ドライブレコーダー等 |
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復旧期間 | 最短当日に復旧完了(本社へ持ち込む場合) 約80%が48時間以内に復旧完了 |
設備 | 復旧ラボの見学OK クリーンルームクラス100あり 交換用HDD7,000台以上 |
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※1:第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく(算出期間:2007年~2020年) ※2:2018年2月実績 復旧率=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数 (2017年12月~2021年12月の各月復旧率の最高値)
まとめ
Windowsの起動トラブルや動作不良の多くは、コマンドプロンプトでの修復によって改善できる場合があります。しかし、操作を誤るとさらに状況を悪化させてしまうことも。自力での復旧に不安がある場合や、明らかに物理障害の兆候がある場合は、専門業者への相談が最も安全で確実な手段です。