Windowsを起動しようとしたときに突然青い画面（ブルースクリーン）が表示され、「UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME」というエラーが出ることがあります。

• 起動直後にブルースクリーンが表示される
• 「UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME」の文字が繰り返し表示される
• 再起動してもWindowsが立ち上がらない

このエラーが発生すると、Cドライブ（システムドライブ）へのアクセスが完全に遮断され、大切なファイルやデータに一切アクセスできなくなる恐れがあります。

本記事では、「UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME」の主な原因と、データを失わずに安全に対処するための具体的な方法について、ステップごとにわかりやすく解説しています。

「UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME」エラーの原因

このエラーは、Windowsがブート（起動）ドライブを正常に読み込めない状態で発生します。以下に、よくある原因を紹介します。

システムファイルやファイルシステムの破損

強制終了や電源断、不適切なシャットダウン、ウイルス感染などにより、Windowsのファイル構造が破損し、正常に起動できなくなることがあります。

リスク：ファイルシステムの破損を放置すると、データがアクセス不能になる恐れがあります。

MBRやBCDなどブート情報の破損

MBR（マスターブートレコード）やBCD（ブート構成データ）に問題があると、Windowsはブートできず、エラーが発生します。

リスク：MBRが壊れていると、OSが存在していても起動できず、データにアクセスできなくなります。

ディスクコントローラードライバーの不具合

不適切なドライバーの更新や競合、BIOSの設定ミスなどにより、ディスクが正常に認識されなくなることがあります。

リスク：誤った設定変更でさらに状況を悪化させる可能性があります。

パーティション情報の不整合

システムが誤って別のパーティションを読み込もうとすることで、起動失敗する場合があります。

リスク：修復コマンドの誤使用でデータを失う危険性があります。

メモリ障害やシステム設定異常

メモリの物理的障害や、オーバークロック、設定ミスにより起動プロセスが失敗するケースもあります。

リスク：繰り返しの再起動によるストレージの負荷増加など、別の故障を誘発する可能性があります。

ディスク（HDD/SSD）の物理障害

「とりあえず操作」は危険。自己判断がデータ消失を招くことも

機器に不具合が起きたとき、焦って自分で操作を試みた経験はありませんか？

一見すると単なるフリーズやエラーのようでも、内部では深刻な異常が進行している可能性があります。この状態で電源の再投入や設定変更を繰り返すと、システムが上書きされ、本来なら救えたはずのデータまでもが復旧困難になることがあります。

特に以下のような状況に当てはまる場合は、自己判断を避け、専門家による適切な診断を受けることが重要です。

• 絶対に失いたくない写真や書類が保存されている
• 大切な業務データが入っている
• 操作に自信がなく、何をすべきか迷っている

こうしたケースでは、早めの対応がデータを守る鍵になります。

そのため、まずは専門業者に相談し、正確な状態を見極めることが最善策といえます。

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UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUMEエラーの対処法

対処法は、できる限りデータを保護しながら段階的に進めることが大切です。以下の手順を順番に確認しましょう。

パソコンの再起動

軽度のエラーであれば、単なる読み込み失敗の可能性があります。まずは再起動してみましょう。

スタートアップ修復を実行

Windowsの回復環境から自動修復機能を使うことで、起動トラブルを修正できます。

chkdskでファイルシステムを修復

chkdskコマンドで、ファイルシステムの不良セクタやエラーを修正できます。

MBRやBCDの修復を行う

ブート領域が壊れている場合、以下のコマンドで修復が可能です。

BIOS・起動設定を確認

ストレージが正しく認識されていない場合、BIOSでの起動順やSATAモードの設定が影響していることがあります。

システム復元またはOS再インストール

軽度のシステム異常であれば、復元ポイントを使って正常な状態に戻せる可能性があります。

物理障害の疑いがある場合は業者に相談

HDDやSSDから異音がする、BIOSにも表示されないなどの症状がある場合は物理障害の可能性が高く、復旧ソフトでは対応できません。

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まとめ

「UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME」エラーは、ソフトウェアの問題だけでなく、ストレージの物理障害が原因となる深刻なトラブルです。重要なデータを守るためには、無理な再起動や修復を避け、状態に応じて正しい対処を選ぶことが必要です。復元ソフトや自力対応で限界を感じた場合は、早めに専門業者へ相談するのが最も安全な選択です。