外付けHDDとして人気のあるMARSHAL（マーシャル）製HDDが突然パソコンに認識されなくなるトラブルは、実はよくある症状です。

大切なデータが入っていたのにHDDが読み込まれず、エクスプローラーにも表示されないと、不安になりますよね。本記事では、MARSHAL製HDDが認識されないときの主な原因と対処法を、初心者にもわかりやすく解説します。

MARSHAL製HDDが認識されない主な原因

MARSHAL製HDDが認識されない場合、考えられる原因は複数あります。以下に代表的な要因をまとめました。

USBケーブルやポートの問題

最も基本的で多い原因が、USBケーブルやポートの不具合です。断線や接触不良、ホコリの混入などで電気信号が正しく伝わらず、HDDが認識されません。

この問題は見落としがちですが、最も簡単に解決できる可能性があります。

電源供給の不足

バスパワータイプのHDD（USBポートから電源を得るタイプ）は、PCのUSBから十分な電力が供給されないと動作しないことがあります。

この場合、電源不足によりHDDが起動すらしていないため、認識されないのです。

ドライバーの不具合

HDDを接続しても、Windows側で正しいドライバーが読み込まれていない場合、デバイスとして認識されません。特に初めて使うHDDで発生しやすいです。

ドライバーの更新や再インストールで改善する可能性があります。

ディスクの管理上の問題

HDD自体は認識されているのに、「エクスプローラー」に表示されない場合は、ドライブレター（割り当てられる英字）が未設定である可能性があります。

この場合、「ディスクの管理」ツールで設定を確認する必要があります。

物理的な故障

HDDが認識されない原因のひとつに、内部のヘッドやプラッタといった精密部品の損傷があります。これは「物理的な故障」に分類され、落下や衝撃、経年劣化などによって発生します。

特にヘッドがプラッタに接触して傷をつけてしまうと、読み取りができなくなるだけでなく、保存されていたデータ自体が破損してしまうこともあります。

このような物理障害は一般的なソフトウェアでは対応できず、無理に通電や操作を続けると、復旧の難易度が大幅に上がってしまいます。早い段階で適切な診断を受けることが、データを守るために欠かせない対応となります。

MARSHAL製HDDが認識されないときの復旧方法

原因に応じて、以下の対処法を試してみましょう。順を追って確認することで、多くのケースは自力で改善できます。

USBケーブルやポートの確認

まずは最も基本的な確認から始めましょう。

電源供給の確認

バスパワーHDDが起動していない場合は、電源不足を疑いましょう。

ドライバーの更新・再インストール

デバイスマネージャーでHDDが表示されているか確認し、ドライバーの更新を行います。

ディスクの管理からドライブレターを割り当てる

HDD自体は検出されているが、エクスプローラーに表示されない場合は、ドライブレターが未割り当ての可能性があります。

別のPCで認識を確認する

現在のPC特有のトラブルもあるため、他のPCで認識されるか確認してみましょう。

専門のデータ復旧業者に相談

上記の方法で改善しない、またはHDDから異音がする・回転しないといった症状がある場合は、物理的な故障の可能性が高いです。

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まとめ

MARSHAL製HDDが認識されない場合、ケーブルや電源の簡単な問題から、物理的な故障までさまざまな要因が考えられます。

まずは基本的な対処法を一つずつ試し、それでも改善しない場合は速やかに専門業者へ相談しましょう。大切なデータを失わないために、慎重な対応が大切です。