DELLパソコンを工場出荷状態に戻す方法|​注意点と手順を解説​|サイバーセキュリティ.com

DELLパソコンを工場出荷状態に戻す方法|​注意点と手順を解説​

「パソコンの動作が重い」「不要なソフトが多くて整理したい」そんなときに有効なのが、DELLパソコンを工場出荷状態に戻す初期化作業です。

この記事では、初心者の方でも迷わず実行できるように、注意点とあわせて3つの初期化方法を手順付きで解説します。

初期化する前に必ず確認したい注意点

初期化する前に必ず確認したい注意点は次の通りです。

重要なデータは必ずバックアップを取る

工場出荷状態に戻すと、保存されていた写真やドキュメント、アプリなどすべてのデータが削除されます。失いたくないデータは、外付けHDDやクラウド(Google DriveやOneDriveなど)へ事前にバックアップをしておきましょう。

電源は必ず接続して作業する

初期化作業は時間がかかるため、バッテリー切れを防ぐためにACアダプターを接続した状態で行いましょう。途中で電源が切れると、システムに深刻なエラーが生じる場合があります。

周辺機器は取り外しておく

USBメモリ、プリンタ、外付けドライブなどの周辺機器は、初期化の際の不具合防止のため、すべて取り外してから作業を開始しましょう。

DELLパソコンを初期化する3つの方法

DELLパソコンの初期化方法は、大きく分けて以下の3つの手順があります。

Windowsの設定から初期化する

最も簡単で一般的な初期化方法です。Windowsが正常に起動できる状態であれば、この手順をおすすめします。

Windowsの設定からの初期化手順
  1. スタートメニューを開き、「設定」をクリックします。
  2. 「更新とセキュリティ」→「回復」の順にクリックします。
  3. 「このPCを初期状態に戻す」の下にある「開始する」をクリックします。
  4. 「個人用ファイルを保持する」または「すべて削除する」を選択します。
  5. 画面の指示に従って、初期化処理を進めます。

回復環境(WinRE)から初期化する

Windowsが正常に起動しないときは、回復環境(WinRE)から初期化する方法が有効です。

WinREからの初期化手順
  1. PCの電源を入れ直し、DELLロゴが表示されたらすぐに「F12キー」を連打します。
  2. 「One Time Boot Menu」が表示されたら「トラブルシューティング」を選択します。
  3. 「このPCを初期状態に戻す」を選びます。
  4. 「個人用ファイルを保持する」または「すべて削除する」を選択します。
  5. 画面の案内に従って初期化を完了させます。

SupportAssist OS Recoveryを使って初期化する

DELL独自の回復ツール「SupportAssist OS Recovery」を使えば、より高度な初期化やリカバリーが可能です。

SupportAssist OS Recoveryによる初期化手順
  1. PC起動時に「F12キー」を連打し、「One Time Boot Menu」を開きます。
  2. 「SupportAssist OS Recovery」を選択します。
  3. 画面が立ち上がったら「工場出荷時設定に戻す」を選択します。
  4. 初期化の内容(ファイル保持or削除など)を選び、指示に従って完了させます。

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まとめ

DELLパソコンを工場出荷状態に戻すには、「Windows設定」「回復環境」「SupportAssist OS Recovery」など複数の方法があります。どの方法でも事前にバックアップを取り、電源と周辺機器の状態を確認することが重要です。

また、初期化後に大切なデータを消してしまった場合は、自力での復元が難しいケースもあります。そんなときは無理をせず、実績豊富なデータ復旧業者へ相談するのが最も安全な方法です。

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