WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR エラーの原因と修復方法【ブルースクリーン対応】

「WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR」は、Windowsで発生するブルースクリーン（BSoD）エラーの一つで、主にハードウェアの異常やシステムの深刻な問題が原因で発生します。このエラーが発生すると、突然PCがクラッシュし、再起動を繰り返すことがあります。この記事では、エラーの主な原因と対処法について詳しく解説します。

1 WHEA_UNCORRECTABLE_ERRORの主な原因
2 WHEA_UNCORRECTABLE_ERRORの対処法
3 おすすめデータ復旧サービス
4 まとめ

WHEA_UNCORRECTABLE_ERRORの主な原因

このエラーは、ハードウェアの問題やシステム設定の不具合が原因で発生することが多いです。以下に、主な原因を紹介します。

WHEA_UNCORRECTABLE_ERRORの主な原因

ドライバーの問題
システムファイルの破損
オーバークロッキング
過熱
BIOS設定の問題
ハードウェアの損傷

ドライバーの問題

古いドライバーや破損したドライバーが原因で、システムの安定性が損なわれ、エラーが発生することがあります。特に影響を受けやすいのは以下のドライバーです。

グラフィックカードのドライバー
チップセットドライバー
ネットワークアダプターのドライバー

システムファイルの破損

Windowsのシステムファイルが破損している場合、正常に動作せず、このエラーが発生することがあります。以下のような原因が考えられます。

Windows Updateの失敗
ウイルスやマルウェアによる影響
突然のシャットダウンや電源障害

オーバークロッキング

CPUやGPUのオーバークロックが原因でシステムが不安定になり、WHEA_UNCORRECTABLE_ERRORが発生することがあります。以下の状況では特に注意が必要です。

電圧設定が適切でない
冷却が不十分で温度が高くなっている
メーカーの仕様を超えたオーバークロック設定を行っている

過熱

CPUやGPUが過熱すると、システムが異常動作を起こし、エラーが発生します。以下の点を確認しましょう。

CPUファンやGPUファンが正常に動作しているか
PC内部にホコリが溜まっていないか
高負荷の処理（ゲーム、動画編集など）中にエラーが発生するか

BIOS設定の問題

BIOSの設定が不適切な場合、ハードウェアとの互換性の問題が発生し、このエラーが発生することがあります。特に影響する設定として以下が挙げられます。

電圧やクロック設定の変更
古いBIOSバージョンの使用
不適切なハードウェア設定

ハードウェアの損傷

メモリ、CPU、HDD/SSD、グラフィックカード（GPU）などのハードウェアが故障している場合、WHEA_UNCORRECTABLE_ERRORが発生することがあります。特に以下のような兆候が見られる場合は、ハードウェアの損傷を疑いましょう。

PCが頻繁にクラッシュする
異音がする（HDDのカチカチ音、ファンの異常な回転など）
メモリ診断でエラーが検出される

こういった状況で誤った操作を続けると、データが上書きされ、復旧が困難になる可能性があります。このようなリスクを避けるため、データが重要な場合は、自己流の対処を行う前に専門業者に相談することを強くおすすめします。適切な診断を行うことで、データの救出が可能な場合があります。

無料の初期診断OK! 復旧件数割合91.5%のデータ復旧業者はこちら＞

WHEA_UNCORRECTABLE_ERRORの対処法

以下の方法を試すことで、エラーを修正できる可能性があります。

WHEA_UNCORRECTABLE_ERRORの対処法

ハードウェアの診断
ドライバーの更新
システムファイルの修復
オーバークロッキングの解除
冷却システムの確認
BIOSのリセット

ハードウェアの診断

ハードウェアの故障が原因でエラーが発生することが多いため、まずはメモリやストレージの診断を行いましょう。

ハードウェア診断の手順

「Windowsキー + R」を押し、「mdsched.exe」と入力してEnterを押します。
「今すぐ再起動して問題の有無を確認する」を選択し、メモリの診断を実行します。
PCが再起動し、自動的にメモリテストが開始されます。
診断が完了したら、「イベントビューアー」を開き、結果を確認します。
HDDやSSDの診断には「chkdsk」コマンドを使用し、ストレージの健康状態を確認します。

ドライバーの更新

古いドライバーや破損したドライバーが原因でエラーが発生することがあります。特に、グラフィックカードやチップセットのドライバーが影響しやすいため、更新を試してみましょう。

ドライバーを更新する方法

「Windowsキー + X」を押し、「デバイスマネージャー」を開きます。
「ディスプレイアダプター」などのカテゴリを展開し、該当のドライバーを右クリックします。
「ドライバーの更新」を選択し、「自動的に検索」を実行します。
更新後、PCを再起動し、エラーが解消されたか確認します。

システムファイルの修復

Windowsのシステムファイルが破損すると、エラーが発生することがあります。「SFC（システムファイルチェッカー）」を実行して、修復を試みましょう。

SFCスキャンの実行手順

「Windowsキー + X」を押し、「Windowsターミナル（管理者）」を開きます。
次のコマンドを入力し、Enterを押します。
sfc /scannow
スキャンが完了するまで待ちます（数分～30分程度）。
完了後、PCを再起動し、エラーが解消されたか確認します。

オーバークロッキングの解除

CPUやGPUをオーバークロックしていると、システムが不安定になり、WHEA_UNCORRECTABLE_ERRORが発生することがあります。オーバークロック設定をリセットしましょう。

オーバークロックを解除する手順

PCを再起動し、BIOS（UEFI）画面に入ります。（「F2」または「Delete」キーを押す）
「Advanced」または「Performance」タブを開き、オーバークロックの設定を確認します。
「CPU Ratio」「Voltage Control」などの設定をデフォルト（Auto）に戻します。
変更を保存し、PCを再起動します。

冷却システムの確認

CPUやGPUの過熱が原因でエラーが発生することがあります。冷却ファンが正常に動作しているか確認し、清掃を行いましょう。

冷却システムの確認方法

PCの電源を切り、ケースを開けます。
エアダスターを使用して、CPUクーラーやファンのホコリを除去します。
CPUグリスが劣化している場合、新しいグリスを塗り直します。
ファンの回転が正常かどうかを確認し、不良がある場合は交換を検討します。

BIOSのリセット

BIOSの設定が不適切な場合、ハードウェアの誤認識が起こり、エラーが発生することがあります。BIOSの設定をデフォルトに戻してみましょう。

BIOSをリセットする手順

PCを再起動し、「F2」または「Delete」キーを押してBIOS画面に入ります。
「Exit」または「Reset」オプションを探し、「Load Default Settings」または「Restore Defaults」を選択します。
変更を保存し、PCを再起動します。

おすすめデータ復旧サービス

データが必要な場合、技術力のある適切な業者の選定といっても、素人には判断が難しいです。

そこで、データ復旧サービス各社の価格、内容（対応製品）、期間や特長から比較した、おすすめのサービスを紹介します。

デジタルデータリカバリー

公式HPデジタルデータリカバリー

デジタルデータリカバリーは、データ復旧国内売り上げNo.1のデータ復旧専門業者です。復旧率最高値は95.2%と非常に高い技術力を有しています。依頼の8割を48時間以内に復旧と復旧のスピードも優れています。また、官公庁や大手企業を含む累積46万件以上の相談実績があります。

相談から見積もりの提示まで無料で行っているため、データ復旧を検討している際はまずは最大手であるデジタルデータリカバリーに相談すると良いでしょう。

デジタルデータリカバリーの評判に関しては以下の記事で紹介しています。

デジタルデータリカバリーの評判は？特徴・サービス・料金・悪評の真偽などを徹底調査

2024.2.29

「デジタルデータリカバリー」は、データ復旧を専門に行う業者であり、データ復旧をお考えの方なら一度は目にしたのではないでしょうか。

デジタルデータリカバリーへの無料相談はこちら

復旧費用	相談から見積もりまで無料 500GB未満：5,000円〜 500GB以上：10,000円〜 1TB以上：20,000円〜 2TB以上：30,000円〜
対応製品	RAID機器(NAS/サーバー)、パソコン(ノート/デスクトップ)、外付けHDD、SSD、USBメモリ、ビデオカメラ、SDカード・レコーダー等記憶媒体全般
復旧期間	最短当日に復旧完了(本社へ持ち込む場合) 約80％が48時間以内に復旧完了
特長	14年連続データ復旧国内売上No.1 復旧率最高値95.2%の非常に高い技術力官公庁や大手企業を含む累積46万件以上の相談実績相談・診断・見積り無料（デジタルデータリカバリーへの配送料も無料）