セキュリティ運用業務は、企業や組織が日々のITシステムやデータの安全性を確保するための重要な役割を担う業務です。
サイバー攻撃がますます高度化する現代において、セキュリティ運用業務は、単なる問題解決だけでなく、リスクの予防、迅速な対応、システムの復旧まで幅広い範囲をカバーします。

この記事を読むと以下のことがわかります

• セキュリティ運用業務の具体的な内容
• セキュリティ運用の重要性と役割
• 業務を効率化するためのツールやプロセス
• セキュリティ運用を成功させるためのポイント

この記事はこんな人におすすめです

• セキュリティ運用業務に初めて取り組む担当者
• セキュリティ対策の強化を検討しているIT部門の責任者
• SOC（セキュリティオペレーションセンター）の構築や改善を検討している方

セキュリティ運用業務とは？

セキュリティ運用業務とは、企業や組織の情報資産をサイバー攻撃や内部不正から保護するために、日常的に実施される監視、分析、対応、改善の一連のプロセスを指します。
セキュリティ運用は、主にITインフラやネットワーク、システムの安全性を保つための業務に焦点を当てています。

セキュリティ運用業務の目的

セキュリティ運用業務の主な目的は以下の通りです。

1. サイバー攻撃や脅威の検知
   不正アクセスやマルウェア攻撃など、潜在的な脅威を早期に発見します。
2. 被害の最小化
   セキュリティインシデント発生時に迅速かつ効果的に対応し、影響を最小限に抑えます。
3. 継続的なセキュリティ向上
   新しい脅威や技術に対応し、セキュリティレベルを継続的に改善します。

セキュリティ運用と他の業務の違い

セキュリティ運用業務は、セキュリティポリシーの策定やシステム設計などの「計画フェーズ」とは異なり、日々の運用と即時対応に焦点を当てた実務的な活動です。
また、運用の中で得た情報をもとに、新しい対策を計画フェーズへフィードバックする役割も担います。

セキュリティ運用業務の主な内容

セキュリティ運用業務は多岐にわたる活動を含みます。以下に、主な業務内容を詳しく解説します。

1. セキュリティ監視

セキュリティ監視は、ネットワークやシステムにおける異常をリアルタイムで検知する業務です。
セキュリティインシデントの兆候を早期に察知し、迅速な対応を可能にします。

具体的な業務例：

• ファイアウォールやIDS/IPSのログ監視
• SIEM（Security Information and Event Management）の活用
• ネットワークトラフィックの分析

2. インシデント対応

インシデント対応は、セキュリティインシデントが発生した際に被害を最小限に抑えるための行動を指します。
この業務では、迅速な判断と的確な対応が求められます。

具体的な業務例：

• 攻撃の封じ込め（例：感染端末の隔離）
• 初期原因の特定と根本的な修復
• 被害状況の報告と復旧計画の策定

3. 脆弱性管理

脆弱性管理は、システムやソフトウェアのセキュリティホールを特定し、適切な対策を講じる業務です。
これにより、攻撃の機会を減らします。

具体的な業務例：

• 定期的な脆弱性スキャンの実施
• ソフトウェアのアップデートとパッチ適用
• 未知の脆弱性に対するプロアクティブな対策

4. セキュリティ教育と意識向上

内部不正やヒューマンエラーを防ぐために、従業員にセキュリティの重要性を理解してもらい、具体的な行動指針を共有します。

具体的な業務例：

• フィッシング対策のトレーニング
• セキュリティポリシーの周知
• 意識向上のための社内キャンペーン

5. 定期的なセキュリティ評価

セキュリティ運用の有効性を確認し、必要に応じて対策を更新します。

具体的な業務例：

• ペネトレーションテスト（侵入テスト）の実施
• セキュリティ監査の実施
• サイバー演習（模擬攻撃シナリオ）の実施

セキュリティ運用業務におけるツールの活用

効率的なセキュリティ運用業務を実現するには、適切なツールの導入が欠かせません。
以下に代表的なツールを紹介します。

1. SIEM（Security Information and Event Management）

SIEMは、ログを収集・分析して異常を検知するツールです。ネットワーク全体の可視化と高度な分析を可能にします。

2. EDR（Endpoint Detection and Response）

EDRは、エンドポイント（端末）での異常な動作を検知し、攻撃を早期に封じ込めるツールです。

3. 脆弱性スキャナー

脆弱性スキャナーは、ネットワークやシステムの脆弱性を自動的に検出し、修正案を提示します。

セキュリティ運用を成功させるためのポイント

セキュリティ運用業務を効果的に進めるには、以下のポイントを押さえることが重要です。

1. 明確なプロセスの策定

セキュリティインシデント対応の手順や責任分担を明確にしておくことで、混乱を防ぎます。

2. 定期的なスキルアップ

セキュリティ担当者のスキルアップを図るために、外部研修や資格取得を奨励します。

3. 自動化の活用

手動作業が多いとエラーのリスクが高まります。自動化ツールを活用して業務効率を上げましょう。

4. コミュニケーションの強化

IT部門と経営層、他部署間の連携を強化し、セキュリティに関する情報共有をスムーズにします。

まとめ

セキュリティ運用業務は、企業や組織がサイバー攻撃から安全を守るために欠かせない重要な業務です。
監視や対応、教育、評価といった幅広い活動を通じて、セキュリティリスクを軽減し、継続的な改善を目指します。
適切なプロセスとツールを導入することで、効率的かつ効果的なセキュリティ運用を実現しましょう。