Windows 10が起動しない場合のセーフモード起動方法|サイバーセキュリティ.com

Windows 10が起動しない場合のセーフモード起動方法

PCが水没した場合、迅速かつ適切な対処がデータの保護や機器の修復において重要です。一見問題なく見えても、内部では深刻なダメージが発生している可能性があります。

この記事では、PCが水没した際に取るべき対処法と注意点について詳しく解説します。

PCが水没すると何が起こるのか?

PCが水に浸かると、以下のような問題が発生する可能性があります。

内部ショート

水が通電部品に触れると、ショートが発生しPCが損傷します。最悪の場合、完全に動作不能になります。

部品の腐食

水分が残ると、時間の経過とともに部品が腐食し、PCの寿命が大幅に短くなります。

基板の損傷

水が基板に入り込むと、微細な回路が破壊されることがあります。これにより、修理が困難になる場合もあります。

データの消失

HDDやSSDが水にさらされると、データが読み取れなくなる可能性があります。水没によるデータ消失は「物理障害」にあたります。

物理障害からのデータ復旧は専門的な知識と特殊な設備を要するため、原則個人での対応は不可能です。重要なデータがある場合は専門業者に依頼することをおすすめします。

PCが水没した場合の対処法

以下の手順に従って、迅速かつ適切に対処してください。

即座に電源を切る

水没したPCは、まず電源を切ることが最優先です。

電源を切る手順
  1. 電源ボタンを長押しして、PCを強制シャットダウンします。
  2. コンセントや電源ケーブルを外します。
  3. ノートPCの場合は、バッテリーも取り外します。

外部と内部の水分を拭き取る

水分をできる限り取り除くことが重要です。

水分除去の手順
  1. 乾いた布やペーパータオルで外部の水分を拭き取ります。
  2. PCの蓋を開けて、内部の水分も丁寧に拭き取ります。
  3. 内部を拭く際には基板を傷つけないように注意してください。

十分に乾燥させる

水分を完全に除去するために、PCを乾燥させます。

乾燥の手順
  1. 通気性の良い場所でPCを自然乾燥させます。
  2. PCを立てかけて、水分が流れ出るように配置します。
  3. ドライヤーや直射日光で乾燥させるのは避けてください。
  4. 乾燥には24〜48時間を目安にします。

専門家に相談する

PCが完全に乾燥した後、自己判断で起動せずに専門家に相談してください。

専門家に相談する方法
  1. 信頼できる修理業者にPCを持ち込みます。
  2. 水没の状況を正確に説明します。
  3. 見積もりを受け取り、修理を依頼します。

データの復旧を検討する

水没によって重要なデータが失われた場合は、個人での対応が難しいため専門のデータ復旧業者に依頼することを検討してください。

おすすめデータ復旧サービス・製品

水没によるデータ喪失が懸念される場合、以下のデータ復旧業者を検討してください。

デジタルデータリカバリー

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この業者は、相談から見積もりの提示まで無料で行っているため、データ復旧を検討している際は、自力で復旧作業に取り掛かる前に、まずは最大手であるデジタルデータリカバリーに相談すると良いでしょう。

対応製品 ■記憶媒体全般
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持込み拠点:横浜、名古屋、大阪、福岡

デジタルデータリカバリーのさらに詳しい説明は公式サイトへ

※1:第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく(算出期間:2007年~2020年)
※2:2018年2月実績 復旧率=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数 (2017年12月~2021年12月の各月復旧率の最高値)

まとめ

PCが水没した際には、まず電源を切り、水分を拭き取り、十分に乾燥させることが重要です。ただし、水没後のPCは一見正常に動作しても内部で腐食が進行している可能性があります。データ復旧や修理の必要がある場合は、専門家に相談することを強くお勧めします。

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