富士通のパソコンをUSBメモリから起動しようとしても、F12キーが反応しない、USBが一覧に出ない、選択してもWindowsが起動してしまうことがあります。リカバリのために試している場合は、先へ進めたい気持ちから、設定変更や初期化を急いでしまいがちです。

• F12キーを押しても起動メニューが表示されない
• 起動メニューにUSBメモリの名前が見つからない
• USBを選んでもエラーになる、または元の画面に戻る

USBから起動できないことだけで、内蔵SSDやHDDの故障とは判断できません。一方、データを残したいパソコンでリカバリや再インストールを進めると、保存済みのファイルを失うおそれがあります。

この記事では、起動メニューの開き方、USBの接続と作成方法、起動設定の確認順を解説します。パソコンを使える状態に戻すことと、大切なデータを取り出すことを分けて、操作を続けるか判断しましょう。

最初にUSB起動が止まる場面と目的を確認する

まずは「メニューが開かない」「USBが表示されない」「USBを選んだ後に失敗する」のどこで止まるかを確認してください。起動後に回復画面やインストール画面が表示されているなら、USBからの起動自体はできており、その後の操作で問題が起きています。

USB起動は、USB内のプログラムを読み込む操作です。それだけでデータ救出が完了したり、Windowsの不具合が修復されたりするわけではありません。回復ドライブ、機種専用のリカバリUSB、Windowsインストール用USBは、作成方法と用途が異なります。

Windowsが通常どおり起動し、異音や読み取りエラーもなければ、設定変更の前に必要なファイルを別の保存先へバックアップしましょう。Windowsが起動せず、バックアップもない場合は、リカバリを始める前にデータを残す方法を検討してください。

富士通のパソコンでUSB起動できない主な原因

同じ症状でも、キーを押すタイミングからUSBメモリの不具合まで、原因は複数あります。画面の状態と、使用しているUSBの種類を照らし合わせて切り分けます。

機種に合った方法で起動メニューを開けていない

富士通のパソコンでは、F12キーを押したまま電源を入れる機種と、電源投入後に断続的に押す機種があります。サポートボタンを使う機種や、別のキー・本体ボタンを使う機種もあるため、F12キーの連打だけでは開けないことがあります。

Windowsが起動した場合は、キー操作のタイミングや終了状態を確認する段階です。USBメモリの中身を消して作り直す前に、型名に合った操作方法を確認しましょう。

リスク：メニューを開くために強制終了を繰り返すと、保存途中のデータを失うおそれがあります。

USBが認識されていない、または表示名を見落としている

接続先や接触状態の問題で、USBが起動候補として認識されていない可能性があります。ハブや変換アダプターを使っている場合は、まず本体へ直接接続できるか確認するのが切り分けになります。

また、一覧には「USBメモリ」という共通の名前ではなく、USBの製品名などが表示されることがあります。内蔵ドライブと取り違えないよう、使用中のUSBの製品名を控えておきましょう。

リスク：認識させるために何度も抜き差ししたり、端子に無理な力を加えたりすると、接続部分の損傷につながります。

USBが起動用として正しく作成されていない

通常のファイル保存用USBにISOファイルを置いただけでは、そのUSBから起動できるとは限りません。起動用メディアは、用途に合った作成ツールや機種専用の手順に従って用意する必要があります。

作成処理が途中で終了したUSBや、対象パソコンに対応していないメディアも確認対象です。機種専用のリカバリUSBを、別のパソコン向けのものや汎用インストールUSBと同じものとして扱わないでください。

リスク：起動用USBの作成先を間違えると、写真や業務ファイルが入った別のUSBメモリを消去するおそれがあります。

起動方式やセキュアブートの条件が合っていない

USBが対応する起動方式と、パソコン側の設定が合っていない場合は、選択しても起動できないことがあります。UEFIと従来のBIOS方式を、起動しないからという理由だけで切り替えることは避けてください。

回復ドライブやリカバリUSBが一覧に出ない場合には、セキュアブートの設定確認が必要になるケースもあります。ただし、USB起動では常に無効化が必要という意味ではなく、対象のメディアと機種の案内に沿って判断します。

リスク：設定をまとめて変更すると、元のWindowsの起動条件まで変わり、原因を切り分けにくくなります。

USBメモリやパソコン本体に不具合がある

USBの端子破損や異常な発熱、本体側のUSB端子の不具合などでも起動できない場合があります。USB起動とは別に、内蔵SSD・HDDが認識されない、読み取りエラーが出るといった問題が重なっている可能性もあります。

ただし、USBが一覧にないことだけで内蔵ストレージの故障とは断定できません。画面のエラーと発生時期を記録し、データを保存している機器に異常がないかを分けて考える必要があります。

リスク：異音・異臭・水濡れ・落下後の異常がある機器で通電を続けると、損傷が悪化し、データの取り出しが難しくなるおそれがあります。

「とりあえず操作」は危険。自己判断がデータ消失を招くことも

機器に不具合が起きたとき、焦って自分で操作を試みた経験はありませんか？

一見すると単なるフリーズやエラーのようでも、内部では深刻な異常が進行している可能性があります。この状態で電源の再投入や設定変更を繰り返すと、システムが上書きされ、本来なら救えたはずのデータまでもが復旧困難になることがあります。

特に以下のような状況に当てはまる場合は、自己判断を避け、専門家による適切な診断を受けることが重要です。

• 絶対に失いたくない写真や書類が保存されている
• 大切な業務データが入っている
• 操作に自信がなく、何をすべきか迷っている

こうしたケースでは、早めの対応がデータを守る鍵になります。

そのため、まずは専門業者に相談し、正確な状態を見極めることが最善策といえます。

富士通のパソコンでUSB起動できないときの対処法

物理的な異常がない場合に限り、キー操作、接続、メディア、設定の順で確認します。データを残すことが目的なら、内蔵ドライブの初期化や再インストールまで進めないでください。

型名に合った操作で起動メニューを開く

本体ラベルなどで型名を確認し、その機種のマニュアルにある起動メニューの操作を使います。以下はF12キーを押したまま電源を入れる機種での基本的な流れです。

Windowsが起動してしまった場合は、起動完了を待ってから操作を見直します。機種どおりの操作でも開けない場合は試行を中止し、型名と使用中のキーボードを伝えてサポートへ相談してください。

USBを本体へ直接接続して表示名を確認する

メニューは開くのにUSBが見つからない場合は、接続と表示名を確認します。USBの中に必要なデータがある場合は、接続時に表示されるフォーマット要求を承諾しないでください。

端子を変えても表示されない、接続が不安定になる、USBが異常に熱くなる場合は確認を中止して相談してください。Windows Boot Managerなどの内蔵側の候補を選んでも、USBから起動したことにはなりません。

用途に合う起動用USBを用意する

作成方法に不安がある場合は、対象機種に対応するメディアかを確認します。唯一のリカバリUSBや必要なファイルが入ったUSBを上書きせず、新しい空のUSBを使ってください。

作成がエラーで終わる、対応メディアを用意しても同じ画面で止まる場合は、作り直しを繰り返さず相談してください。バックアップがない内蔵ドライブに対して、フォーマットやパーティション削除を行わないことが重要です。

起動設定を必要な項目だけ確認する

正しいメディアと接続を確認しても起動できない場合に、BIOS・UEFI設定を調べます。画面名や設定項目は機種で異なるため、型名が分からない状態で共通の設定値を当てはめないでください。

UEFIとLegacyの切り替え、BIOS設定の一括初期化、TPMのクリアを、USB起動のために一律で行わないでください。回復キーや管理者パスワードが不明な場合、設定項目が見つからない場合、変更後に別のエラーが出た場合は操作を中止し、管理者またはサポートに相談します。

専門業者に相談すべき判断基準

設定や対応メディアの確認はサポート、保存データの取り出しはデータ復旧の専門業者というように、相談の目的を明確にします。USB起動できないという理由だけで、データ復旧を依頼する必要があるとは限りません。

故障が疑われる内蔵ドライブへ復旧ソフトをインストールしたり、chkdskなどの修復を試したり、分解して接続し直したりすることは避けてください。相談先の案内を受けるまでは、追加の書き込みや再起動を重ねないようにします。

おすすめデータ復旧サービス・製品

物理的な損傷やソフトウェアで復元が難しい場合、以下のデータ復旧業者をご検討ください。

まとめ

富士通のパソコンでUSB起動できないときは、起動メニューを開けるか、USBが一覧に出るか、選択後に何が表示されるかを順に確認します。キー操作は機種で異なり、USBの表示名やメディアの作成方法も確認が必要です。

接続や対応メディアを確認した後で、必要な起動設定だけを調べましょう。セキュアブートの無効化や起動方式の変更を一律に行うことは避け、変更する場合は元の設定を記録してください。

USB起動とデータ復旧は目的が異なります。重要データのバックアップがない場合や機器の異常がある場合は、リカバリ・初期化を進めず、データを守るために操作を止めて相談することが大切です。