「このドライブで問題が見つかりました」と表示されたときの原因と対処法

USBメモリや外付けSSDなどをパソコンに接続したとき、

「このドライブで問題が見つかりました。今すぐスキャンして修復しますか？」

という警告が表示されると、不安に感じる方も多いでしょう。

このエラーは、ファイルシステムやドライブに何らかの異常が発生しているサインです。

この記事では、「このドライブで問題が見つかりました」の原因と具体的な対処法を初心者にも分かりやすく解説します。

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1 「このドライブで問題が見つかりました」が表示される主な原因
2 「とりあえず操作」は危険。自己判断がデータ消失を招くことも
3 「このドライブで問題が見つかりました」と表示されたときの対処法
4 おすすめデータ復旧サービス・製品
5 まとめ

「このドライブで問題が見つかりました」が表示される主な原因

このエラーが表示される背景には、ソフトウェア的なトラブルから物理的な故障まで、さまざまな要因が考えられます。

主な原因一覧

安全な取り外しをせずに抜いた
書き込み中の電源断・強制終了
ウイルス感染やソフトウェア障害
ファイルシステムの破損
物理的な破損や接続不良

安全な取り外しをせずに抜いた

USBメモリや外付けHDD/SSDを利用した後、きちんと「ハードウェアの安全な取り外し」操作を行わずにそのまま抜いてしまうと、内部で進行中の処理が強制的に中断されます。

例えば、ファイルのコピー中やバックグラウンドでのキャッシュ書き込みが終わっていない状態で取り外すと、ファイルシステムに不整合が生じて破損するリスクがあります。

小さなテキストファイルなら問題が表面化しない場合もありますが、動画や画像、大容量データでは破損が顕著に現れ、「このドライブで問題が見つかりました」という警告が出やすくなります。

書き込み中の電源断・強制終了

ドライブにファイルをコピー中や保存中に突然PCの電源が落ちた、またはフリーズからの強制終了などでファイル構造に不整合が発生することがあります。

ウイルス感染やソフトウェア障害

悪意あるソフトやウイルス、あるいは一部のシステムソフトウェアが原因で、ドライブのデータ構造が破損するケースもあります。

ファイルシステムの破損

Windowsでは、USBメモリや外付けHDD/SSDにFAT32、exFAT、NTFSといったファイルシステムが使われています。

これらはデータを正しく読み書きするためのルールですが、Windows Updateの失敗や突然のシャットダウン時に処理が途中で中断すると、ファイルシステムそのものが壊れてしまうことがあります。

一度ファイルシステムが破損すると、「ドライブを使う前にフォーマットしてください」といったエラーが出ることもあり、ユーザーが誤ってフォーマットするとデータが完全に失われてしまう可能性もあります。

物理的な破損や接続不良

USB端子がぐらついている、SDカードの端子部分が摩耗している、外付けHDDが落下などの衝撃を受けた場合、物理的な破損が原因でエラーが発生することがあります。

この場合、単にエラー表示だけでなく、異音・発熱・認識すらしないといった症状が併発することが多いです。

軽度な接触不良ならポートやケーブルを変えることで改善することもありますが、内部損傷を伴う物理障害の場合、自力修復は極めて困難です。早急に専門のデータ復旧業者に相談することが望まれます。

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「とりあえず操作」は危険。自己判断がデータ消失を招くことも

機器に不具合が起きたとき、焦って自分で操作を試みた経験はありませんか？

一見すると単なるフリーズやエラーのようでも、内部では深刻な異常が進行している可能性があります。この状態で電源の再投入や設定変更を繰り返すと、システムが上書きされ、本来なら救えたはずのデータまでもが復旧困難になることがあります。

特に以下のような状況に当てはまる場合は、自己判断を避け、専門家による適切な診断を受けることが重要です。

絶対に失いたくない写真や書類が保存されている
大切な業務データが入っている
操作に自信がなく、何をすべきか迷っている

こうしたケースでは、早めの対応がデータを守る鍵になります。

そのため、まずは専門業者に相談し、正確な状態を見極めることが最善策といえます。

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「このドライブで問題が見つかりました」と表示されたときの対処法

以下の手順に沿って、ドライブのデータを守りつつ、エラーの修復を行いましょう。

対処法一覧

まずバックアップを取る
Windowsの「スキャンして修復」機能を使う
エクスプローラーのエラーチェック機能
chkdskコマンドで修復する
USBポートやケーブルを確認する
専門業者に相談する

まずバックアップを取る

最も重要なのはデータの保護です。
ドライブが開ける状態であれば、まず読めるファイルだけでも安全な場所（外付けHDDやクラウド）にコピーしましょう。

バックアップの注意点

コピー中にエラーが出るファイルは無理に開かない
上書きせず、新しいフォルダに保存する
ドライブの操作回数を減らし、負荷をかけない

Windowsの「スキャンして修復」機能を使う

ポップアップに表示される「スキャンして修復」をクリックすることで、Windowsが自動的に修復を試みます。

実行時の注意

バックアップが完了してから実行
処理中は電源を切らず、完了まで待機する

エクスプローラーのエラーチェック機能

手動でエラーをチェックすることも可能です。

操作手順

エクスプローラーでドライブを右クリック
「プロパティ」→「ツール」タブを開く
「エラーチェック」→「チェック」→「ドライブのスキャン」
エラーが見つかれば「修復」を実行

chkdskコマンドで修復する

コマンドプロンプトからchkdskを使ってエラーを修復することも可能です。

chkdskの使い方

スタートメニューで「cmd」を右クリックし「管理者として実行」
chkdsk X: /f（Xは該当ドライブの文字）を入力
スキャンが開始され、自動的に修復される

USBポートやケーブルを確認する

接続不良や物理的な破損が疑われる場合は、別のUSBポートや別PCでの認識を確認しましょう。

ドライブ自体が熱を持っていたり、異音がある場合は物理障害の可能性が高いため操作を中止してください。

専門業者に相談する

ソフト的な修復で改善しない、ドライブが認識されない、異音・発熱があるなどの症状がある場合は、速やかにデータ復旧の専門業者へ相談しましょう。

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