スマホのSDカードからデータが消えた?復元が必要になる原因と正しい対処法|サイバーセキュリティ.com

スマホのSDカードからデータが消えた?復元が必要になる原因と正しい対処法

スマホのSDカードに保存していた大切な写真や動画が突然見られなくなった、誤って削除してしまった…。そんなとき、正しい手順で対応しないと、取り返しのつかないデータ消失につながります。本記事では、SDカードのデータが消える主な原因と、その復元方法を初心者向けに詳しく解説します。

スマホSDカードのデータ復元が必要になる主なシチュエーション

SDカードに保存されたデータが消える原因は多岐に渡ります。以下に代表的なシチュエーションを紹介します。

誤ってデータを削除してしまった

写真や動画を操作中に誤って削除してしまい、ゴミ箱やクラウド上からも確認できないときは、SDカード本体に残る「削除マークのみのデータ」が復元できる可能性があります。

リスク:何度も書き込み操作を行うと、元のデータが上書きされて復元不可能になる恐れがあります。できるだけ早めの対応が重要です。

SDカードを初期化してしまった

フォーマット操作をしてしまうと、SDカードの管理情報が一掃されますが、データ自体はすぐには完全削除されません。復元ソフトで読み出せる可能性があります。

リスク:フォーマット後に新たにデータを書き込むと、元のデータが上書きされ復元が困難になります。初期化後はすぐに使用を止めましょう。

保存中のエラー・不具合で消失

ファイルの保存中にスマートフォンの電源が落ちたり、アプリが突然強制終了した場合、SDカード内のデータが消失することがあります。
このようなトラブルが発生すると、データが破損した状態で保存されてしまい、通常の方法では開けなくなる可能性があります。

無理にアクセスを繰り返すと状態が悪化するおそれがあるため、冷静に状況を見極めたうえで、慎重な対応が求められます

SDカードが認識されない・読み込めない

スマートフォンやパソコンにSDカードを挿入しても、「未フォーマット」や「読み取りエラー」といったメッセージが表示される場合、ファイルシステムの破損やカード自体の故障が原因として考えられます。

特に、物理的な損傷や基板の異常が発生している場合は、市販の復元ソフトでは対応が難しく、専門業者による高度な修復作業が必要になることがあります。放置せず、早めに適切な対応を検討することが重要です。

「とりあえず操作」は危険。自己判断がデータ消失を招くことも

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機器に不具合が起きたとき、焦って自分で操作を試みた経験はありませんか?

一見すると単なるフリーズやエラーのようでも、内部では深刻な異常が進行している可能性があります。この状態で電源の再投入や設定変更を繰り返すと、システムが上書きされ、本来なら救えたはずのデータまでもが復旧困難になることがあります。

特に以下のような状況に当てはまる場合は、自己判断を避け、専門家による適切な診断を受けることが重要です。

  • 絶対に失いたくない写真や書類が保存されている
  • 大切な業務データが入っている
  • 操作に自信がなく、何をすべきか迷っている

こうしたケースでは、早めの対応がデータを守る鍵になります。

そのため、まずは専門業者に相談し、正確な状態を見極めることが最善策といえます。

データ復旧業者を選ぶ際、「どこに相談すれば本当に安心できるのか」と悩む方は多いと思います。編集部では数多くのサービスを比較してきましたが、その中でも特に信頼性の高い選択肢としておすすめできるのが「デジタルデータリカバリー」です。

同社が選ばれている理由は、以下のような実績と体制にあります。

  • 累計46万件以上の相談対応実績(2011年1月~)
  • 15,000種類以上の障害事例への対応経験
  • 復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。2023年10月実績)
  • 24時間365日対応のサポート体制
  • 初期診断・見積りは完全無料

こうした数字は、単なる実績ではなく、「確かな技術」と「信頼に応える姿勢」の裏付けでもあります。
実際に、個人の大切な写真や法人の業務データまで、幅広いトラブルに迅速かつ的確に対応しています。

「何をすべきかわからない」「とにかく急いで対応したい」

そんなときは、まずは無料診断からはじめてみてください。正確な状況把握が、最善の一歩につながります。

リスク:データが破損したまま保存された可能性があり、通常の方法では開けなくなるケースもあります。無理にアクセスを試みる前に冷静な対応が必要です。

スマホSDカードのデータ復元方法と正しい対処法

SDカードからのデータ復元には、手順を間違えないことが非常に重要です。以下に正しい手順を順を追って紹介します。

スマホやクラウドの「最近削除」フォルダを確認

まずはスマホやクラウドストレージの「最近削除した項目」を確認しましょう。写真や動画であれば、GoogleフォトやiCloud、ギャラリーアプリに保存されている場合があります。

確認手順
  1. スマホの「フォト」や「ギャラリー」アプリを開く
  2. 「最近削除した項目」や「ゴミ箱」フォルダを確認
  3. 必要なデータがあれば選択して「復元」
  4. GoogleフォトやiCloudにもログインし、同様に確認

別の端末やPCでSDカードを読み取る

スマホで認識されなくても、PCや別のスマホで読み取りができる場合があります。別端末で読み取り可能か確認しましょう。

読み取り確認の手順
  1. SDカードを取り外し、SDカードリーダーでPCに接続
  2. エクスプローラーでドライブとして認識されるか確認
  3. フォルダが表示されればデータをバックアップ
  4. 他のスマホやタブレットでも読み取り可能か試す

データ復元ソフトを使ってスキャン・復元

誤削除や初期化が原因であれば、復元ソフトを使って失われたファイルを取り出せる可能性があります。上書きリスクが高まる前に、最初の試行を慎重に行いましょう。

復元ソフト利用手順
  1. SDカードをPCに接続
  2. 信頼できる復元ソフト(例:Recoverit、DiskDigger、Recuva)をダウンロード・インストール
  3. スキャンを実行し、復元可能なファイルを表示
  4. 復元したいファイルを選択し、PC内の別フォルダに保存
  5. 復元先には絶対にSDカードを指定しない(上書き防止)

専門のデータ復旧業者に依頼する

復元ソフトで読み取れない場合や、SDカードが物理的に壊れている場合は、個人での対応は困難です。無理な操作をせず、専門業者に相談することが安全です。

業者依頼の流れ
  1. 公式サイトまたは電話で相談
  2. SDカードを送付または持ち込み診断(初期診断無料の業者が多数)
  3. 障害状況を診断後、見積もり提示
  4. 復旧作業 → 成功時にデータ納品(失敗時無料のケースも)

おすすめデータ復旧サービス・製品

物理的な損傷やソフトウェアで復元が難しい場合、以下のデータ復旧業者をご検討ください。

デジタルデータリカバリー

公式HPデジタルデータリカバリー デジタルデータリカバリーは、14年連続データ復旧国内売り上げNo.1(※1)のデータ復旧専門業者です。一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※2)と非常に高い技術力を有しています。依頼の8割を48時間以内に復旧と復旧のスピードも優れています。また、官公庁や大手企業を含む累積46万件以上の相談実績があります。 この業者は、相談から見積もりの提示まで無料で行っているため、データ復旧を検討している際は、自力で復旧作業に取り掛かる前に、まずは最大手であるデジタルデータリカバリーに相談すると良いでしょう。
対応製品 ■記憶媒体全般 ハードディスク、外付けHDD、NAS/サーバー(RAID構成対応)、パソコン(ノートPC/デスクトップPC)、SSD、レコーダー、USBメモリ、SDカード、ビデオカメラ、スマホ(iPhone/Android)、ドライブレコーダー等
復旧期間 最短当日に復旧完了(本社へ持ち込む場合) 約80%が48時間以内に復旧完了
設備 復旧ラボの見学OK クリーンルームクラス100あり 交換用HDD7,000台以上
特長 ✔データ復旧専門業者 14年連続データ復旧国内売上No.1(※1) ✔一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※2)の非常に高い技術力 ✔官公庁や大手企業を含む累積46万件以上の相談実績 ✔相談・診断・見積り無料(デジタルデータリカバリーへの配送料も無料) ✔365日年中無休で復旧対応
所在地 本社:東京都六本木 持込み拠点:横浜、名古屋、大阪、福岡

デジタルデータリカバリーのさらに詳しい説明は公式サイトへ

※1:第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく(算出期間:2007年~2020年) ※2:2018年2月実績 復旧率=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数 (2017年12月~2021年12月の各月復旧率の最高値)

まとめ

SDカードのデータが消えたとき、慌てて操作を繰り返すのは最も避けるべき行動です。まずはゴミ箱やクラウドを確認し、それでも見つからない場合は他端末で読み取りや復元ソフトを試しましょう。それでもダメな場合は、無理に操作せず専門業者に相談するのが、安全にデータを取り戻す近道です。大切な思い出や仕事のデータを守るため、冷静に対処しましょう。

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